А
Александр8888
Новичок
нет еше не перевел !
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Z
zorgan
Новичок
вопрос конечно не корректный, но если вас не затруднит, мне очень интересно что понадобилось покупателю с Мальдив купить в казахстане?
может быть он в курсе данных операций ( что почта трек не предоставляет) и живет этим на мальдивах?
может быть он в курсе данных операций ( что почта трек не предоставляет) и живет этим на мальдивах?
Helga
Крутой иБаер
Александр8888, очень не советую отвечать на вопрос любознательного zorganа. К теме дискуссии содержимое посылки не имеет отношения. Если, конечно, это не вещества, оружие или нечто, запрещенное ко ввозу на Мальдивы. Но даже в этом случае не отвечайте.
А
Александр8888
Новичок
в общем самым разумным будет вернуть деньги и просить покупателя при получени посыли вернуть их ! итого я влетаю на 600 долл капец
A
akal
Продвинутый
Ну, можно еще немного потянуть, если дождаться клейма, там, по-максимуму затягивая сроки ответов, отвечать и прикладывать сканы документов (это если повезет и будет долго разбираться, а не шмякнет сразу..). Я так понимаю, надежда на последнее есть, ибо покупатель не из США... Кстати, а у него отзывов сколько? зарегистрирован давно? А у вас?
Впрочем, эта инфа всего лишь даст возможность надеяться на затягивание решения по клейму, может быть - дней на 10. В итоге вам всё равно скажут деньги вернуть....
так что - да, самым разумным (но не самым выгодным для вас, к сожалению) будет деньги вернуть ДО клейма. И надеяться на честность покупателя.
А
Александр8888
Новичок
у него 121 отзыв 100 позитив с 2009 года у меня 206отзывов тоже 100процентов позитив ! я тоже с 2009 года ! каковы мои шансы ?
bon2013
Крутой иБаер
Еще не пойму, страховки что ли не было в отправлении за 90 $ ?
А
Александр8888
Новичок
страховка если и есть завтро пойду на почту ! просто скажут мне еше в пути и все ! и скоро прибудет и все ! они не дают страховку по времени !
A
akal
Продвинутый
Выиграть диспут и оставить деньги себе? 0 целых Х. десятых....
Протянуть диспут еще дней на 3 - 10? Нууу, есть, да... Не знаю, насколько высокие - никто не знает, это зависит от состояния конкретного менеджера, который будет читать ваш кейс.
Если продаете редко - стоит пройти кейс до конца: клайм, решение , возврат. Только не затягивайте с оплатой иБэю, схлопочете бан, аккаунт пригодится еще...
если торгуете много и часто - не ждите клайма, возвращайте, вашему аккаунту будет полезнее.
По страховке - ну, не знаю, как в KZ, а в РФ если специально не доплатишь, то при утере вернут (после дооолгого геморроя) стоимость отправки, а не содержимого... Почему-то у меня уверенность. что вы специально не доплачивали...
Dimonoff
Крутой иБаер
есть у почты обязательства по срокам доставки. вот вы и узнайте сколько они допускают по времени доставку вд ругую страну. Потом пишите заявление на розыск, а потом. если прпоала, они может и вернут вам что-то. Но сложно сказать что, могут вернуть стоимость доставки. В общем, ваша ошибка была в том, что вы не проверяли трек и не нашли сайта почты получателя (Мальдивы, да?) и не проверили, получил ли он или нет, а там посылки трекаются.
А
Александр8888
Новичок
Да мальдивы ! я проверял у них в системе трекаються тока ЕМS а простые нет! вот поэтому я и не могу проверить не как ( а на розыск уже подал!
F
Flash_92
Продвинутый
Вообще у вас как бы два пути
Первый вернуть деньги и надеятся что покупатель честный вернет вам деньги за полученный товар
И второй вернуть деньги и обратится на почту с письменным заявлением на возврат отправления. После чего они отправят запрос на почту в мальдивы и посылку будут обязаны завернуть вам обратно. Конечно вы потеряете 90$ за отправку но товар будет у вас
Live
