Как быстро Пэйпэл возвращает деньги за неполученный товар

[Alex_LoveParade]

Всем привет. Открыл диспут за неполученный товар. Затем ждал 20 дней. Товар не пришел. Деньги продавец не вернул, перевел диспут в Претензию на возврат платежа.
Уже как 6 дней прошло , а статус как висит в личном кабинете о том,что Рассматриваетя
Пэйпэл (Being reviуwed by Paypal) так и висит.

Посылка неотслеживаемая. Если у кого есть опыт ,когда Пэйпэл вернет деньги? Или их надо тормошить,писать ?

 

[Vega]

Alex_LoveParade,
По правилам 3 дня на вынесение решения, но иногда задерживают. Можно культурно поинтересоваться у палки есть-ли какая-то задержка и когда ожидать решения. Помогает.

 

[Alex_LoveParade]

Спасибо, надо только поискать куда им писать.

Правда при переводе в претензию,писали мне ,что если я решу продолжить претензию,т.е. не анулировать ее ,то после 3 х рабочих дней они продолжат рассматривать претензию и на это может уйти до 30 дней. а может и больше. так и пишут. вот хотелось бы знать как долго они рассматривают.

 

[Vega]

надо только поискать куда им писать.

На сайте внизу страницы есть ссылка на контакт, но сперва позвоните им лучше, узнаете может что
как звонить тоже на сайте найдете у палки

 

[Alex_LoveParade]

Спасибо за ответ. Уже письмо отправил. В штаты накладно звонить будет.

 

[Vega]

Не надо в штаты звонить. У палки русская поддержка есть и звонок туда бесплатный.

 

[noobest]

Не надо в штаты звонить. У палки русская поддержка есть и звонок туда бесплатный.

номер можно??
Украинцам показывает только на английскую ТП по телефону

 

[Толян]

В штаты накладно звонить будет.

Про Скайп слыхали?

 

[Alex_LoveParade]

Понял. Письмо уже сбросил. Подожду ответ. Если что позвоню. Спасибо.

Уже ответили на письмо. Спор решен в мою пользу. Спасибо.

 

[Vega]

Сорри, не глянула на страну в профиле

номер можно??
Украинцам показывает только

Думаю, что если номер не показывает русской поддержки, то с Украины и не позвонить по нему будет.
И потом один номер ничего не даст, т.к. в акке еще и кодовые цифры для звонка указываются.

Добавлено спустя 55 сек.

Спор решен в мою пользу.

В принципе ожидаемо было, Но палка такая палка...
Поздравляю :bravvo:

 

[Alex_LoveParade]

Спасибо. Спасибки перевел в числовую форму и отправил вам. =)

 

[Vega]

перевел в числовую форму и отправил вам

Не за что.
Чуть не испугалась, что деньги мне отправили

 

[Alex_LoveParade]

Чуть не испугалась, что деньги мне отправили

Так радоваться же надо . Зачем пугаться :lol: