Armik838
Новичок
Вы о чем? какое не соответствие товара?Открывай диспут о не соответствии товара
ТС, вы видели телефон? вы получили на руки посылку, расписавшийся на извещении?
Если нет, тогда смело открывайте диспут о неполучение товара.
Вот здесь моя история о диспуте и возврате денег:
Я делал так, подписал акт о несоответствие веса посылки и там же было указано, что содержимое посылки отсутствует. Подпись также поставили сотрудники почты и службы безопасности.
Потом попросил их, чтоб отправили посылку обратно по тому же треку. И потом придя домой, накатал проду письмо, все подробно описав. На 44 открыл диспут на , через 10 перевел его в клэйм, туда же прикрепил акт с почты и через 4 дня диспут решили в мою пользу, а через 3 дня деньги были на карточке.
Удачи!
