Как показывает опыт, вес не всегда трекается правильный.
Пальто ещё до Вас не дошло?
Может, имеет смысл прийти на почту и убедиться в весе? А если не соответствует, тогда уже отказываться от посылки?
О, так Вы уже отменили сделку?
А какая до этого была претензия ?