Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Здравствуйте все. Вот магазин: http://www.indian-silver-beads.com/index.html (вообще их много похожих по сети). Там был сделан пробный заказ. В условиях сказано, что они изготавливают продукцию, если ее нет в наличии в течение 30 дней, затем отправляют в течении 1-1,5 недель ЕМСом. 30 дней прошло, неделя для отправки тоже. И уже почти 3 недели они конопатят мне мозг, что они вот-вот все отправят. Оплата через вот эту систему https://secure.ebs.in/. Pay pal сейчас платежи в Индию не принимает. В банке, где выпущена моя карта сказали, что заявление на отказ от транзакции вряд ли поможет. А с деньгами так просто расставаться не хочеться, в связи с этим вопрос, если кто-нибудь знает - какими способами можно вынуть у них деньги или это с концами? Заранее спасибо.
Итак. Посылку они все таки выслали. Но пришло далеко не то, что заказано. Плюс у меня большие сомнения, что это действительно серебрянные изделия. В связи с этим вопрос: как можно проверить серебро или нет? Метод йода - бесполезное занятие - пятна остаются и на не серебрянных изделиях. Ляписных карандашей больше не продают. Остается наверное только в ломбард пойти? Они там наверняка знают. Может кто знает еще хороший способ - подскажите? С уважением.
dplat, если есть родиевое или еще какое напыление/покрытие - то йод здесь бесполезен, а так да, только в ломбард или к знакомому ювелиру . Кстати, в индий. серебре много никеля содержится А здесь читали http://ebs.in/faqs.php#s насчет возврата денег? Что магазин сам отвечает? Почему сомневаетесь в подлинности серебра?
Большое спасибо за ответы!!! На EBS пока не могу разобраться. Наверное придеться писать в Livehelp. Магазин отвечает, что конечно это серебро. А что не то прислали, говорят, что по некоторым причинам они так вот просто могут изменить ассрортимент. Вопрос про возврат просто проигнорировали. А сомневаюсь, что не серебро потому что некотрые изделия после надлома сверкают красным медным цветом, да и на срезах некоторых видно. А так думаю прямая дорого в ломбард видимо. Серную мазь мне не удалось нигде купить.
Пункт 19 в факе на ЕВС - нужен диспут (я в этой системе не зарегина, но полагаю, что так же, как и в Палке, посмотрите через свой аккаунт что-нибудь про диспут). 1.Если медью сверкает, то похоже на фейк. 2.Серная мазь - в любой аптеке. 3.Ломбард - смотрим п.1 - не тратьте деньги на экспертизу P.S. Мда, а хелп магазина весьма недоразвитый :roll:
Про диспут это понятно. Дело в том, что оплата была не через аккаунт, а просто по кредике. Но я думаю, что в где-то мою транзакцию найти можно. Когда я спрашиваю в аптеке серную мазь, на меня смотрят с удивлением и говорят, что ее больше не выпускают, также как ляписный карандаш. Уже 3 или 4 аптеки. А во сколько может обойтись экспертиза?
Просто иногда требуются таблетки от жадности... Нет никакой регистрации небыло. Просто данные карты. Но пообщавшись с Livehelp стало понятно, что можно обратиться в карточный центр EBS, что собственно и сделано. Ждем -с, когда ответят.
Добавлено спустя 1 минуту 7 секунд:
А еще просумму заказа - там минимальный заказ 250 граммов и доставка почти 40 долл, поэтому так и получается.
dplat, про мазь удивили Вот, зимой специально покупала для проверки серебра .Посмотрите в простой аптеке, не сетевой, цена 20 руб. Экспертиза - везде по-разному, я как-то зашла в ювел. мастерскую - проверить браслет тайский - мастер чем-то капнул - 50 руб. обошлось все-таки серебро . Ну вы-то, как понимаю, на продажу взяли? У вас ведь не 1 штука, здесь, как договоритесь. Так сразу бы и написали, что платили через карту, а то все вытягивать из вас клещами приходиться Отпишитесь, что Livehelp ответит. В банке можно опротестовать транзакцию - если не прошло 6 мес. со дня оплаты. Вернут или нет, это уже другой вопрос.
Спасибо за фото - теперь знаю чего требовать!!! В банке мне сказали, что писать заявление об опротестовании транзакции нельзя потому что эту транзакцию совершила я и я не могу теперь от нее отказываться. Мне предложили прегрозить им чем-нибудь :lol:. Чем только им прегрозить мне не сказали, разве что интерполом. Сегодня мне удалось выяснить по поводу экспертизы, в ломбарде на Арбате мне сказали, что сделают бесплатно (почему не знаю), а в другом месте без выдачи акта 600 руб. Из карточного центра пока ничего не приходит.
Акт на русском мало поможет, его все равно надо будет перевести на инглиш, или того хуже на какой-то там хинди :( , а деньгу срубят. Мне кажется, что надо серебро проверить бесплатно - для успокоения и ждать ответа/долбить карт. центр. Что за банк, если не секрет?
Собственно акт здесь не причем. У меня ведь есть право вернуть покупку, если она мне не понравилась? Тем более если это не то, что заказано. Но это по нашему законодательству, а в Индии как с этим, кто его разберет. Карта моя - Юникредитбанка. А карточный центр похоже заглох. Надо будет снова мучить Livehelp.
Итак, экспертиза показала, что это не серебро. И судя по цвету никелированная медь. (Кстати экспертиза оказалась действительно бесплатной). И еще реактивы для определения металлов можно купит здесь http://www.kliogem.ru/catalog/?id=895 или здесь http://www.sapphire.ru/ncd-2-6/contact.html. В банке написала заявление на опротестование транзакции. Теперь интересно, что предпримет банк.
Сегодня звонили из банка. Сказали, что необходимо отправить посылку обратно в Индию и получить подтверждение, того, что они ее получили, затем только уже можно требовать деньги назад. Но, в связи с этим вопросы: могут ли они проигнорировать и не принять посылку, в результате чего, она за мой счет поедет обратно в Россию? И вопрос по доставке: должны ли они вернуть деньги за доставку (ко мне) - ведь товар оказался некачественным? Понятное дело, что обратный путь только за мой счет.
dplat, если есть родиевое или еще какое напыление/покрытие - то йод здесь бесполезен, а так да, только в ломбард или к знакомому ювелиру . Кстати, в индий. серебре много никеля содержится
Мало купить, надо еще уметь ими (реактивами пользоваться), а зачастую они при неправильном применении опасны 1. Могут проигнорировать. 2. Чаще всего отправка обратно за счет покупателя, деньги возвращают очень редко. А магазин-то что отвечает? Или глухо как в танке?