IHerb - магазин натуральных (органических) товаров и многого другого.

[ikll7]

Опять таможня тормозит. Отправили и прибыло в россию в тот же день и уже 4 дня на таможне. Ничего не меняется :/

 

[PeikoNalivaikov]

Не огорчайтесь, скоро будет. У меня пролежала в таможне 5 дней

 

[ikll7]

PeikoNalivaikov, думаю все же что-то не так. Уже по сути неделя прошла.

Неужели тут нет людей которые тоже сделали заказ в районе 10 мая?

 

[Vega]

Уже по сути неделя прошла.

вы кем грузили?
задайте перевозчику вопрос

 

[asadoshuk]

Неужели тут нет людей которые тоже сделали заказ в районе 10 мая?

14-го делал (пони), на таможне был 2-а дня...

 

[ikll7]

вы кем грузили?
задайте перевозчику вопрос

Уже написал. Boxberry. Сказали что направили запрос по уточнению информации.

14-го делал (пони), на таможне был 2-а дня...

Значит все, приплыли)

 

[Vega]

Значит все, приплыли)

да не обязательно, всякое может быть, не отметили, в уголок завалилась...

Сообщение было автоматически объединено: 21 Май 2020

тем более у боксберри столько заморочек уже было, не понос так золотуха
я с лета с ними не играю ))

 

[PeikoNalivaikov]

да не обязательно, всякое может быть, не отметили, в уголок завалилась...

Сообщение было автоматически объединено: 21 Май 2020

тем более у боксберри столько заморочек уже было, не понос так золотуха
я с лета с ними не играю ))

У меня с боксберри никаких проблем

 

[ikll7]

Звиздец - поныл на форуме, написал в поддержку Boxberry и iherb'a и, внезапно, выпущен таможней >.<

 

[Vega]

поныл на форуме,

Это вы даже в Магию форума не ходили, и то сработала на расстоянии )))))

 

[FreeRunner]

Звиздец - поныл на форуме, написал в поддержку Boxberry и iherb'a и, внезапно, выпущен таможней >.<

Да, нытьё на форуме иногда помогает.

 

[demetra]

Блин тоже пришла тогда уж поныть, посыль 5день висит на таможне, поддержка боксберри не отвечает вообще, уже 3 дня пишу им на разные месенджеры -даже нет отписки, что приняли запрос. Притом что в серед.мая заказывала, таможню прошла посыль за день. А тут, странно, начинаю переживать.

 

[demetra]

Странно, что никто не отписывается, не заказывает чтоль?
Я так посылку и не получила, до сих пор висит на таможне, уже считай месяц, боксберри не чешется, сваливает все на таможню и постоянно пишет, что не хватает документов, хотя посл.посылку получала 27 мая и таможню влет прошла. Документы уже прям в письме выслала боксберри устав от этой мороки( в лк написано что документы есть, на горячей линии тоже это подтверждают, а в письмах пишут- что нет документов) ощущение, что в боксберри сами не знают на кого еще вину свалить чтоб себя обелить..

 

[FreeRunner]

Странно, что никто не отписывается, не заказывает чтоль?
Я так посылку и не получила, до сих пор висит на таможне, уже считай месяц, боксберри не чешется, сваливает все на таможню и постоянно пишет, что не хватает документов, хотя посл.посылку получала 27 мая и таможню влет прошла. Документы уже прям в письме выслала боксберри устав от этой мороки( в лк написано что документы есть, на горячей линии тоже это подтверждают, а в письмах пишут- что нет документов) ощущение, что в боксберри сами не знают на кого еще вину свалить чтоб себя обелить..

А каких документов им не хватает?

Сообщение было автоматически объединено: 5 Июл 2020

Вот что пишет на странице при оформлении заказа:

"Обратите внимание, что таможенное оформление может проходить на 4-5 дней дольше, чем обычно, в связи с обновлением внутренней системы программного обеспечения Таможни России и новой процедурой таможенного оформления, реализованной недавно российской таможней в соответствии с решением Коллегии Евразийской экономической комиссии № 158.

Внутренняя модернизация программного обеспечения таможни также вызвала ошибки при проверке дополнительных документов, которые предоставляются перевозчикам для таможенного оформления. Отправка может быть задержана в связи с данной ошибкой. Мы усердно работаем над решением вопроса с перевозчиками и таможней. Благодарим Вас за терпение."

 

[TotalDVD]

Заказывайте Почтой России - Айхерб сам быстро везет до Хельсинки и передает Почте России в Финляндии на ее терминале. Через несколько дней Пулково с почтовой таможней на ура и посылка тут.

 

[FreeRunner]

Заказывайте Почтой России - Айхерб сам быстро везет до Хельсинки и передает Почте России в Финляндии на ее терминале. Через несколько дней Пулково с почтовой таможней на ура и посылка тут.

Ага, я заметил что в списке методов бесплатной доставки у них теперь ПР добавилась. Но выбрал Boxberry по привычке.
(срок доставки там и там одинаково)

 

[asadoshuk]

Заказывайте Почтой России - Айхерб сам быстро везет до Хельсинки и передает Почте России в Финляндии на ее терминале. Через несколько дней Пулково с почтовой таможней на ура и посылка тут.

"гладко было на бумаге..." - 21 день как с куста, против 2-х недель СДЭКом, например
Из всех заказов, самый медленный был - ПР

 

[TotalDVD]

самый медленный был - ПР

Тормозил сам Айхерб с доставкой до Хельсинки в разгар вируса.

Идет целенаправленная компания по отжатию западных интернет магазинов от экспресс перевозчиков.........

 

[nausica]

Странно, что никто не отписывается, не заказывает чтоль?
Я так посылку и не получила, до сих пор висит на таможне, уже считай месяц, боксберри не чешется, сваливает все на таможню и постоянно пишет, что не хватает документов, хотя посл.посылку получала 27 мая и таможню влет прошла. Документы уже прям в письме выслала боксберри устав от этой мороки( в лк написано что документы есть, на горячей линии тоже это подтверждают, а в письмах пишут- что нет документов) ощущение, что в боксберри сами не знают на кого еще вину свалить чтоб себя обелить..

То же самое.
Но у меня еще есть заказ ASOS через Пони, вот там уже больше месяца швах.

Полная задница. Уже руки чешутся в прокуратуру на бездействие перевозчиков и таможни телегу накатать.

Но это наши, российские раздолбаи. К ним привыкши.
А вот бездействие Asos и iHerb напрягло - по своим основным закупкам привык к защищенности, а здесь полный игнор.

Сообщение было автоматически объединено: 5 Июл 2020

А каких документов им не хватает?

Здесь Боксберри впереди планеты всей, с меня они запросили среди прочего:
фото !!! ИНН, скриншот проверки паспорта по базе недействительных номеров.
Благо у меня время было и я сделал таки обращение в ФТС, по поводу что я должен предоставлять в таких случаях.
Из техподдержки Боксберри девушка на полном серьезе говорила, что я должен пойти в ИФНС и получить свидетельство ИНН.
И что да - я должен сам себя проверить (мой паспорт) и доказательство проверки им прислать.

 

[demetra]

А каких документов им не хватает?

Сообщение было автоматически объединено: 5 Июл 2020

Да паспорта типа обычного, вот не понимаю зачем мы на айхерб при заказе еще дополнительно заполняем и данные паспорта и инн, раз они никому не нужны и уже тут их снова требуют с личного кабинета боксберри?

"гладко было на бумаге..." - 21 день как с куста, против 2-х недель СДЭКом, например
Из всех заказов, самый медленный был - ПР

аналогично, пр заказывала еще в 2010 наверно, месяц ждать как раньше было уже не устраивает ибо боксберри справлялся за неделю обычно, вот только в этот раз жесть какая-то.

Сообщение было автоматически объединено: 5 Июл 2020

То же самое.
Но у меня еще есть заказ ASOS через Пони, вот там уже больше месяца швах.
я на полном серь что я должен пойти в ИФНС и получить свидетельство ИНН.
И что да - я должен сам себя проверить (мой паспорт) и доказательство проверки им прислать.

Зачем идти на сайте фнс ввести данные и проверить, если инн есть то выдастся номер, его и отослать
Инн обязательно есть у любого взрослого работающего человека