Грабёж Сбербанка

[FoxS]

Сегодня зашёл в Сбер, положить деньги на счёт своей дебетовой Visa Classic и с удивлением(и злостью) обнаружил, что у меня там МИНУС 257 рублей. Посмотрел последнюю смс от "мобильного банка", на остатке после покупки в iHerb было 193 рублей, а теперь минус 257 Вопросы:

1) Как может уйти в минус дебетовая карта?

2) За что снялись эти деньги - 450 рублей?

3) ПОЧЕМУ НЕ СЧИТАЕТСЯ НУЖНЫМ УВЕДОМИТЬ ОБ ЭТОМ ЧЕРЕЗ СМС ОТ "МОБИЛЬНОГО БАНКА" ???

P.S. В тех.поддержку ещё не звонил...

 

[Gudini]

все просто.
думаю покупка в хербе была большая, курс сейчас сильно поднялся
попал на технический овердрафт

 

[xdna74]

FoxS, обслуживание годовое, нет? 450 аккурат

 

[FoxS]

все просто.
думаю покупка в хербе была большая, курс сейчас сильно поднялся
попал на технический овердрафт

Не, на столько не скакал курс. И кстати, мы от этого не застрахованы? Т.е. я расплатился в интернет-магазине, на следующий день рубль упал конкретно и я получается на дебетовую карту взял кредит под 40 или сколько там процентов за уход в минус??? Я что-то не могу сообразить сейчас, но при таком раскладе в насколько большой минус можно уйти? Как этого избежать? И сколько времени после того как оплата вроде как произошла мне ещё ждать и думать о том, а не попал ли я на деньги?

Добавлено спустя 1 мин. 20 сек.

FoxS, обслуживание годовое, нет? 450 аккурат

По моей 600 руб. в год вроде, сомневаюсь что они понизили расценки ))...

P.S. Я догадываюсь примерно откуда взялись эти 450 рублей... Сейчас создам тему рядом ещё одну...

 

[xdna74]

750 первый год, 450 последующие. если это виса классик

Добавлено спустя 1 мин. 31 сек.
куда был платеж гляньте с сбонлайн

 

[FoxS]

750 первый год, 450 последующие. если это виса классик

А разве не 600 последующие? И кстати, мной этот вопрос задавался в поддержку неоднократно, по поводу возможности уйти в минус когда снимают ежегодную плату. Неоднократно был ответ, что эта сумма не спишется в минус, а спишется только когда будет на счету.

 

[xdna74]

Поддержка ошибается
Будет аккурат минус на сумму годового обслуживания
Да что там... какой месяц на карте стоит?

 

[FoxS]

Поддержка ошибается
Будет аккурат минус на сумму розового обслуживания
Да что там... какой месяц на карте стоит?

Да, точно, 450 руб. последующие года, я затупил... и почему я думал, что 600 )))?... А на карте стоит срок действия 09/13, закономерно?

 

[xdna74]

да))

Добавлено спустя 57 сек.
а то сразу - грабеж
по мне сбер во многом адекватнее прочих.... во многом. уж довелось дело иметь с прочими

 

[FoxS]

xdna74, спасибо ))! Хорошо, что вернули репутацию, + ))...

Добавлено спустя 4 мин. 25 сек.

а то сразу - грабеж
по мне сбер во многом адекватнее прочих.... во многом. уж довелось дело иметь с прочими

Они мне просто нервы потрепали и время отняли недавно, в службе поддержке реально много не разбирающихся сотрудников. Неоднократно проверенный и доказанный факт!

 

[Gudini]

главное, что сам разобрался!
хорошо, что это годовое обслуживание второго года, а не овердрафт.

 

[FoxS]

главное, что сам разобрался!
хорошо, что это годовое обслуживание второго года, а не овердрафт.

Т.е. этот минус на счёте(за обслуживание) не считается таким минусом за который начисляются проценты?

Добавлено спустя 6 мин. 26 сек.

Остались без ответа эти два вопроса )):

...мы от этого не застрахованы? Т.е. я расплатился в интернет-магазине, на следующий день рубль упал сильно и я получается на дебетовую карту взял кредит под 40 или сколько там процентов за уход в минус??? Я что-то не могу сообразить сейчас, но при таком раскладе в насколько большой минус можно уйти? Как этого избежать? И сколько времени после того как оплата вроде как произошла мне ещё ждать и думать о том, а не попал ли я на деньги из-за ухода в минус?

3) ПОЧЕМУ НЕ СЧИТАЕТСЯ НУЖНЫМ УВЕДОМИТЬ ОБ ЭТОМ ЧЕРЕЗ СМС ОТ "МОБИЛЬНОГО БАНКА" ???

 

[xdna74]

FoxS, нервы беречь нужно....) обслуживайтесь по программе премьер. на дебетовых проценты ни за что начисляться не будут. за технический овердрафт - не будет ничего.
и потом, а кто сказал что реальное снятие заблокированных средств пойдет по другому курсу, а?
их блокируют так: рубли - валюта (с учетом конвертации), на день проведения операции.
все остальное от лукавого.

 

[FoxS]

FoxS, нервы беречь нужно....)

Я без фанатизма ))...

и потом, а кто сказал что реальное снятие заблокированных средств пойдет по другому курсу, а?
их блокируют так: рубли - валюта (с учетом конвертации), на день проведения операции.
все остальное от лукавого.

На день, это на 24 часа или на 12? То есть, если курс после этого(какого?) времени скакнёт, то меня это никаким образом не коснётся?

обслуживайтесь по программе премьер. на дебетовых проценты ни за что начисляться не будут. за технический овердрафт - не будет ничего.

Что за программа, в трёх словах? Не будет ничего если обслуживаться именно по программе премьер или имеются ввиду просто дебетовые карты?

 

[xdna74]

премьер - не стоять в очередях) личный менеджер значит, отдельный кабинет и кофе))) весьма удобно и они компетентны очень
условия на сайте сбера
по поводу снятия - вообще откуда это измышление, что возьмут поболее, ввиду смены курса валют?

 

[clint88]

Я раза 3 уходил в минус из-за скачков курса, так, что можно и на такое попасть

 

[xdna74]

Я раза 3 уходил в минус из-за скачков курса, так, что можно и на такое попасть

банк?
карта?
тариф?

 

[clint88]

Сбербанк, дебетовая Виза классик "молодежная", 150 руб в год.

 

[FoxS]

по поводу снятия - вообще откуда это измышление, что возьмут поболее, ввиду смены курса валют?

Вот из этого сообщения(цитата ниже).

все просто.
думаю покупка в хербе была большая, курс сейчас сильно поднялся
попал на технический овердрафт