Я пользуюсь уже несколько лет онлайном.
Не без косяка, но в целом устраивает. Тем более, что система постоянно совершенствуется.
звоню в справку говорят будет обслуживаться ещё 45 дней по договору и я должен заплатить за следующий год 600
Все так, закрывать карту нужно за 45 дней до окончания срока ее действия, чтоб наверняка не списалась сумма за обслуживание на сл.год.
Закрывается карта в два этапа (пишу, как было у меня):
1. пишется заявление на закрытие карты, затем дается 45 дней на погашение задолженностей по карте, если они были.
2. Через 45 дней надо написать заявление на закрытие счета карты и получить остаток с этого счета, если там что-то было.
Я в свое время закрывал карту, сделал 1й шаг где-то месяца за три и забил потом.
Подошло время окончания действия карты.. и со счета списалась сумма за годовое обслуживание и баланс счета стал отрицательным.
Где-то спустя почти год я добрался до отделения, где закрывал карту. После небольших разборок счет карты мне таки закрыли вместе с отрицательным балансом)
В сбер-онлайн карта по-прежнему висит, но теперь с нулевым балансом.