Global Shipping Program

[Neon808]

Ну правильно, если смотреть на тормознутом беевском трекере то до самого вручения там ничего почти не поменяется, и то вручение появится дня через три как уже получишь. Смотрю через ниндзю.

 

[Fantome]

Ну правильно, если смотреть на тормознутом беевском трекере то до самого вручения там ничего почти не поменяется, и то вручение появится дня через три как уже получишь. Смотрю через ниндзю.

Там то же самое...

 

[A911WW]

Доброй ночи!!!Такая ситуация сложилась.НА запрос WnDirect-спокойно отписались -что потерялась.Как потерялись 3- посылки по15 кг каждая.Или руссофоб альтернативномыслящий попался на почте.Скажите люди добрые -это все можно не ждать?Заранее спасибо! трек LPKN000000247789671 LPKN000000247788970 LPKN000000247789341

• 1 апреля17:59В пути - Покинула промежуточный пунктwnDirect​
• 1 апреля17:59Посылка в путиwnDirect​
• 1 апреля17:20Посылка в путиAIRLINE:SU/FLIGHT:101/AWB:555-86075802​
• 1 апреля16:59В пути - Прибыла в промежуточный пунктwnDirect​

 

[suserg2]

Здравствуйте !
Хотелось бы узнать, с моей посылкой все в порядке ? Заказ на eBay был оформлен 01.05.17
LPKEN000xxxxxxx взят из Track 24, поскольку только он определил 05.05.17 ее местонахождения. На eBay пока на 06.05.17 нет никаких изменений.
WnDirect тоже выдал по LPKEN0000xxxxxx - WNM02ххххххххх но по нему на SPSR ничего нет.
SPSR никаких паспортных данных пока не запрашивала. Я им позвонил для уточнения - будет ли запрос паспортных данных при прилете в Россию, если я уже выдавал им в предыдущем заказе из Китая. Они сказали, что обязательно будет запрос на новый заказ. eBay прислал мне 05.05.17 письмо, в котором было сказано, что ваша посылка почти доставлена и прошла таможню ( только чью - не уточнили ) и передали курьеру ( тоже не уточнили ) наверное WnDirect.

 

[suserg2]

Далее на 07.05.17

 

[stawrr]

suserg2,
все нормально с вашей посылкой. Научитесь спокойно ждать, а не поднимать кипиш на 5 день после покупки)

 

[suserg2]

Первый раз заказ из USA на 500$ - поэтому и переживаю. Спасибо, что успокоили. :smile279:

 

[ilya666]

Мою посылку, походу, потеряли. Ни на ебее, ни в wndirect, ни в SPSR нет обновлений с 25 апреля.
Но самое забавное, что судя по air cargo tracking, посылка была в Москве уже 26, таможенную очистку прошла 28 и была доставлена (куда-то) 29 апреля.
СПСР говорят что посылка к ним физически не поступала и советуют обращаться к отправителю. Написал еще в Pitney - пока молчат.

Подскажите, если после окончания срока доставки (13 мая) я открою диспут и верну деньги, то потеряет деньги продавец или сам ебей\PB? Потому что я собираюсь опять у того же продавца купить этот товар.

 

[suserg2]

По идее нужно открывать спор с 14 мая по не получении посылки в указанный крайнему сроку.
У меня например, вообще Cargo Tracing не выдает никакой информации по указанному рейсу: AIRLINE:SU/FLIGHT:101/AWB:555-86063863
появившейся с 6 мая на WnDirect. Как будто его не существует ( или отменен ). Крайний срок доставки моей посылки 05.06.17.
Но СПСР пишет что с ( 07.05.17 ) ожидает мою посылку в офисе из Лондона ( никаких паспортных данных от меня СПСР не требовала ).

 

[suserg2]

Прошло 7 дней с момента появления инфы по отправке рейсом ARLINE:SU/FLIGHT:101/AWB:555-86063863 на Cargo Tracking ничего не появилось. Это нормально ?

 

[ilya666]

Мою посылку, походу, потеряли. Ни на ебее, ни в wndirect, ни в SPSR нет обновлений с 25 апреля.

Опасения подтвердились :smile: Жалко потерянного месяца.

Hi Ilya,
Greetings of the day!
In regards to your inquiry, Sincere apologies as the vendor informed us that your parcel has been lost in transit and we have already informed eBay regarding this matter.
Please allow eBay 7-10 business days to contact you and assist you further. Once again please accept our sincerely apologize for the inconvenience this may have caused.
Thank you for contacting Pitney Bowes

 

[suserg2]

illiya666 А вы куда запрос по поводу вашей посылки писали ?

 

[ilya666]

illiya666 А вы куда запрос по поводу вашей посылки писали ?

На вот эти адреса:

pbisgspcs@pb.com
global.shipping.support@pb.com

 

[suserg2]

Спасибо ! На будущее возможно пригодятся. И ещё к вам вопрос - Через какое время у вас начало сканироваться авиа накладная на Cargo Tracing после появления авиа накладной в WnDirect ? Моя авиа накладная AIRLINE:SU/FLIGHT:101/AWB:555-86063863 появилась 05.05.17 на WnDirect но до сегодняшнего дня 12.05.17 ничего не сканируется на Cargo Tracking, или ещё рано ? На СПСР - Ожидают прибытия посылки с 07.05.17 из Лондона ( но в Россию и на таможне ее нет, как они утверждают ). В общем одни сплошные непонятки.

 

[suserg2]

12 мая написал письмо в техподдержку СПСР и в Pitney Bowes, WnDirect по поводу местонахождения моей посылки. 13 мая в СПСР ответили что моя посылка с 7 числа находится на таможне и проходит очистку ( Россия ). Pitney Bowes тоже прислало письмо 13 мая, в котором говорится, что они проверят прохождение посылки и напишут ответ по этому поводу. WnDirect пока вообще не ответил, но именно он начал двигать посылку 14 мая с 2х часов ночи.
14 мая ( сегодня ) приходит письмо от СПСР в котором указывается что моя посылка сегодня ночью ( в 4 часа 30 мин ) прибыла в офис СПСР.
Блин - пока пинка не дашь, ничего нормально двигаться не будет.
PS: Но до сих пор на Cargo Tracking авиа накладная не отслеживется ( как будто не существует такой авиа накладной ).

Добавлено спустя 1 ч. 12 мин. 1 сек.
Скин отправления:

 

[Артм Растунов]

Доброго времени суток,

У меня посылка на этом же рейсе перестала отслеживаться. СПСР молчат как рыбы.
Удалось получить?

 

[suserg2]

Завтра должны привезти домой посылку курьером. Как я понял, отправили ( улетела ) из USA 05.05.17 в Россию. На таможню прилетела 07.05.17. Пролежала на таможне 7 дней. В этот промежуток времени небыло никакой информации о посылке ( и даже на сайте мониторинга SPSR не указано что посылка пришла на таможню очистки и вышла из таможни очистки ), а только указано что 14.05 пришло в офис SPSR. Сегодня пришло в Н. Новгород. Как посылка летела из USA в Россию - одному богу известно.

 

[jnuana]

Всем привет.
01.05.17 сделали заказ на ебей, ориентировочное время прибытия между 19 и 29 мая, последние сведения такие, и тишина :unsure2:

 

[Наиль Алимгулов]

У меня ситуация не лучше, хотя запрос данных был даже раньше чем у вас
И доставка в питер должна быть, почему написано мск?
UPD
Написал в wnDirect, у меня просто шок товарищи... Ответ прикрепил
Это была одна из самых дорогих моих покупок, выиграл по дешевке на аукционе макбук, купить по такой же стоимости я его не смогу, плюс по дурости оплатил кредиткой, и списалась дополнительная комиссия, которую мне конечно же никто не вернет.. Как поступать в таком случае..? Неужели подавать на возврат? Не кажется ли вам подозрительным то что все дорогие посылки по пути в россию вдруг оказались "потеряными"
Очень жду любого ответа, я в полном шоке.

 

[jnuana]

возможно у них на таможне завал в связи с майскими праздниками, а отправку делают разными рейсами, ваша посылка, видимо, через Москву полетела, потом в Питер отправят, но главное чтобы дошло все, уже как-то тревожно...
пс: наши почтовые службы и таможня как всегда в своем репертуаре, по штатам скакала галопом, как к нам попала - сразу тишина и неизвестность :russianru: