Global Shipping Program

[Alllegro]

Вес можно пробить по телефону поддержки, после того, как посылка поступит в офис SPSR, Москва.
По тому же телефону можно промониторить трек, если непонятки или задержки с движением посылки (как посылка поступит в офис SPSR).
У меня по треку посылка до сих пор в офисе - по телефону сказали, что вчера отправили.
До 18 часов на звонок отвечает ваш местный сотрудник SPSR, если он трубку не берет или после 18 - отвечает головной офис.

 

[BOSSak]

Как разбить сумму в 100 евро на двоих через один аккаунт ибей? Плательщик один там я через пайпал. Указал два адреса доставки свой и жены, телефоны тоже разные. Так возможно, таможить будут на каждого из нас? Только вот электронка одна и та же и когда придет запрос от СПСР на почту за паспортными данными, то как понять на какой конкретно товар на жену или на меня? Дайте образец письма из СПСР, пожалуйста. Там указано какие товары от кого и на какую сумму?
И ещё вопрос: доставка не суммируется в разрешённую 1000 евро, только цена товара?

 

[tayga78]

BOSSak, На чей телефон придёт СМС, того и посылка!

 

[BOSSak]

BOSSak, На чей телефон придёт СМС, того и посылка!

Не понял. Подробней можно? Телефоны все на меня оформлены вообще))) Таможится на кого будет, чья посылка уже вопрос второй. Когда паспортные данные отправлять будешь, то как узнать какие на какой товар слать? Дайте копию письма от СПСР, где они просят паспортные данные.

 

[tayga78]

BOSSak, сами себе проблемы создаёте.
Какая разница на кого оформлен телефон?
Придёт СМС: Здравствуйте Иван.......или
Здравствуйте Мария...из этого будет понятно кому посылка.
Имена у вас с супругой я надеюсь разные?

 

[BOSSak]

BOSSak, сами себе проблемы создаёте.
Какая разница на кого оформлен телефон?
Придёт СМС: Здравствуйте Иван.......или
Здравствуйте Мария...из этого будет понятно кому посылка.
Имена у вас с супругой я надеюсь разные?

Ясно, разные вроде))) Спасибо. Я же не знал, как и что приходит, чтобы предоставить паспортные данные верные. Поэтому и просил образец. и ещё вопрос, пришло сообщение с ибей, написано требующее действие. Перечитал но не пойму, это просто предупреждение, что придёт сообщение от СПСР или уже надо паспортные данные предоставить, но как и куда? Надо ждать письмо от самого СПСР?

 

[tayga78]

Надо ждать письмо от самого СПСР?

Да, конечно. Письмо показать не могу по понятным причинам.
В письме приходит персональная ссылка, которая ведёт на страницу заполнения данных.

 

[BOSSak]

Да, конечно. Письмо показать не могу по понятным причинам.
В письме приходит персональная ссылка, которая ведёт на страницу заполнения данных.

Всё понял, спасибо, жду от СПСР тогда.

 

[сын Деметры]

Подскажите пожалуйста, где можно посмотреть вес посылки?

лично я вес узнал, когда посылка трекнулась на сайте FedEx:

 

[tiger63rus2]

Подскажите плиз... 6 числа получил трек вида LPKEN****** с сайта wndirect.com отправлен на сайт спср...там пустота... 7 числа в 7:40 самолет был в Москве. Спустя какое то время (забыл на радостях) появился номер 150******** все.. как бы сегодня уже 10 (и конец рабочей недели) а инфа так у спср и не появилась.... это вообще нормально для СПСР? Звонил по тел. Мне сказали что посылку пока не получали.... только что то вроде уведомления..

 

[buyer01]

7 числа в 7:40 самолет был в Москве.

У меня самолет был 5го числа в москве, инфа на сайте спср появилась только 8го числа, о том что
07.10.2014 15:09 Отправление прошло таможенную очистку

 

[tiger63rus2]

У меня самолет был 5го числа в москве, инфа на сайте спср появилась только 8го числа, о том что
07.10.2014 15:09 Отправление прошло таможенную очистку

Вот и я думаю 4 день уже пора бы хоть какую информацию увидеть.... а в выходные что либо работает(инфа добавляется/обновляется)?

 

[Alllegro]

а в выходные что либо работает(инфа добавляется/обновляется)?

Работает, кроме периферийных офисов, ну это уже на финише.

 

[komar66]

инфа на сайте спср появилась только 8го числа, о том что
07.10.2014 15:09 Отправление прошло таможенную очистку

у них на сайте посыль становится видна только после получения ее спсром, т.е. после выпуска таможни

Добавлено спустя 51 сек.

лично я вес узнал, когда посылка трекнулась на сайте FedEx:

мало кто фидексом до глобала шлет, 1й класс чаще всего, там вес не виден

Добавлено спустя 1 мин. 39 сек.

7 числа в 7:40 самолет был в Москве. Спустя какое то время (забыл на радостях) появился номер 150******** все.. как бы сегодня уже 10 (и конец рабочей недели) а инфа так у спср и не появилась.... это вообще нормально для СПСР?

в среднем через неделю после импорта спср забирает посыли с таможни

 

[Просто Ваня]

с этой доставкой, при рефунде, прод теряет бабки или ибейка отдает покупателю?

 

[komar66]

Просто Ваня, ибейка отдает

 

[Просто Ваня]

Просто Ваня, ибейка отдает

то есть мне вернули деньги через палку за то что спср принес камни, эти деньги отдала ибейка? а прод остался при своих? жаль что так, негатив ему мало, думал еще и денег лишаеться

 

[yakser64rus]

После передачи СПСР в EMS по их треку стало видно вес моей посылки



Я связался с продавцом и спросил его вес посылки на момент отправления
Он ответил что не помнит или что то в этом роде. Кто знает как это перевести точнее "Not even remotely"
Написал в СПСР чтобы они сказали вес после выхода с таможни они ответили что в накладной вес 2.94 кг
Судя по всему нужно готовится к худшему... т.к приставка PS 3 + 4 диска, джойстик, кабели не могут весить 3 кг
И ещё хотел спросить статус "Покинуло сортировочный центр" означает что её уже отправили или нет?

 

[komar66]

а прод остался при своих? жаль что так, негатив ему мало, думал еще и денег лишаеться

вы что, уверены, это прод камни прислал? почему он должен без денег-то остаться?

 

[Alllegro]

yakser64rus, запросите у продавца скан квитанции об отправке, его то он никак не должен выкинуть.