Global Express Mail™ (EMS).

[Понч]

Какой диспут? Неделя прошла. Посылка мне нужна.

 

[vallkor]

Какой диспут? Неделя прошла. Посылка мне нужна.

Сорри, попутал со Smartbot.
Дай трекинг, возможно он отправил Priority Flat Rate Box, тогда статус "Electronic..." будет до момента получения тобой посылки и только потом обновится.

Поэтому давай трекинг

 

[Понч]

Статус Express Mail International Electronic info received.

 

[vallkor]

Понч
Тогда чудес не бывает, парень оплатил доставку через сайт USPS, но не отправил физически посылку, т.к. у них процес автоматизирован и если при приеме не просканили посылку, то она никуда дальше не пойдет

 

[Smartbot]

vallkor
Заставил продавца как она сказала поругаться на почте целый час, оказывается на каком-то этапе сортировки посылки, ее перевзвесили и с формулировкой "Недоплаченый вес" отправили назад, отправлявшее отделение взвесило в свою очередь и их весы показали заявленный при оформлении вес, и опять поставили в отправку. Если бы не сходила на почту уже бы обсуждали с ней проблемы асшайской отправки в диспуте. Ндааа вообще-то думал у асшайцев больше порядка в этих делах. :evil:

 

[vallkor]

Smartbot
Однако за время пути
Собака могла подрасти! :evil:

 

[Понч]

Я открыла диспут. Впервые в жизни. Страшноооо.

 

[ax5]

Понч

Это только поначалу. Потом... (ну, вы сами должны знать) - расслабляйтесь и получайте удовольствие

 

[nikolay_sm]

да там от этого диспута дольше ждать. если у селлера трек такой кривой - то больше у него проблем.

 

[Понч]

Если бы у меня с покупателем была такая ситуация (а я тоже связана с интернет-торговлей), я бы уже давно подняла свою попу, выясняла, что происходит. Никогда бы не позволила, чтобы мне человек перевел $170 включая экспресс-доставку, а у него 8 дней висел бы статус "Информация об отправлении получена, но посылка еще не отправлена".

 

[nikolay_sm]

да прод скорей всего товара в наличии не имеет и тянет время. Вот и вся история. Хотя бывают глюки с треком. Могли номер не тот дать, могли спутать экспресс с 1 классом и пойдёт она дальше нетрекаемая и т.д.

 

[vallkor]

nikolay_sm
анриал, если на сайте светится тип EMS в треке, то как он пойдет дальше первым классом? :evil:

Вероятнее всего таки мутит продавец, а за это диспутной палкой по рукам.

 

[Понч]

Согласна. Но, может быть такое, что действительно проблема с онлайн-лейблом. Но не шевелиться 9 дней (уже), когда тебе человек 40 долларов за Эспресс отвалил, очень наплевательски.

А что товара нет в наличии, странно. У него были три размера в одном листинге, и нужно было в комментарии написать, какой размер. Т.е. много в наличии всего.

И зачем выставлять то, чего не в наличии. Ведь, каждый листинг - это деньги.

 

[nikolay_sm]

vallkor - у меня с приорите так было - приняли ее как приорити, на приеме оттрекали, дальше оттеркали, а америку она не покинула. Продавец постоянный, я ее трясу. В итоге через несколько недель получаю на почте - мешка нет, все декларации в конвертике нетронутые лежат. Вот такая история. Хорошо что дошло. Думаю с экспрессом могут такую же гадость сотворить - контора одна

 

[Понч]

В диспуте селлер не отвечает, я написала ему два письма: Если вы не вернете мне деньги, я сейчас напишу оооочень негативный фидбек, и рано или поздно, PayPal мне деньги вернет, и вы получите и то, и другое - и refund и negative feedback.

Знаете, что он ответил:

- Хорошо, я верну вам деньги. Только если вы получите посылку, вы мне заплатите обратно, хорошо?
- Хорошо, - говорю, только ее нужно сначала отправить!

Вчера ночью была переписка. Деньги пока не refunded.

 

[Понч]

Мой селлер не отвечает в диспуте... Я сейчас обнаружила, что он Power Seller. Правда, продаж всего 600.

Если я ему напишу фидбек, тогда он точно не вернет деньги. Только через 30 дней тогда, после окончания диспута, если PayPal решит в мою пользу. Не знаю, что делать.

 

[nikolay_sm]

Не суетись, пускай диспут сколько-то повисит, потом его в клейм - главное срок не пропустить - тебя по почте предупредят за пару дней. Если трека нет - клейм наверняка решит все в твою пользу. Не угрожай - проси все вежливо .

 

[Понч]

Коллеги, я получила refund и диступ автоматически закрылся. Такое может быть? Нужно ли мне еще что-то делать, чтобы снять тень с продавца, который поступил, в конце-концов, честно?

 

[certero]

такого еще не у меня не было
Label/Receipt Number: EC********US
Processed through Sort Facility, July 28, 2009, 4:16 am, MELVILLE, NY 11747
Bullet Return to Sender, July 24, 2009, 10:01 am, JAMAICA, NY
Bullet Processed through Sort Facility, July 22, 2009, 4:37 pm, MELVILLE, NY 11747
Bullet Acceptance, July 22, 2009, 3:04 pm, PLAINVIEW, NY 11803
Bullet Electronic Shipping Info Received, July 22, 2009
Посылку вернули и опять отправили

 

[nikolay_sm]

Понч - получишь посылку - заплати ему. А так - все ОК.