Гдето обманули.

[ZOTTIG]

в общем заказал часы с ebay. US $79.00 + Standard Int'l Flat Rate Shipping: US $20.00

в итоге 100$.

Пришла посылка - в ней была коробочка от часов, и порванные ремешки, часов внутри не оказалось.



Конверт при получение был целый. Получал на почте, хотя отправлено было DHL. Ждал около месяца. Почему то быстрее они не приходили.

На конверте был написал вес ручкой в 140грамм, на почте взвесили - 140грамм.



Вопрос: где обманули и что делать?
Заказывал из Казахстана

 

[aratj]

Открывайте диспут, в чем проблема ?

 

[ZOTTIG]

а где его открыть то?

 

[Виталий_]

ZOTTIG
в поиске форума пишешь- диспут.

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

и много чего ещё. удачи.

 

[RPatriot]

в общем заказал часы с ebay. US $79.00 + Standard Int'l Flat Rate Shipping: US $20.00

...

Конверт при получение был целый. Получал на почте, хотя отправлено было DHL. Ждал около месяца. Почему то быстрее они не приходили.

...

С чего вы взяли что было отправленно DHL? Ведь вы сами пишите: Standard Int'l Flat Rate Shipping: US $20.00. Трекинг намбер у вас был?

 

[ZOTTIG]

RPatriot, на конверте написано DHL

 

[Apkadiy]

ZOTTIG
DHL желтым скотчем по самое нехочу обмотано, да и вообще это точно не DHL

 

[RPatriot]

Одназначно отправления курьерской службы DHL на почте не получают.
Открывайте диспут, как уже сказал Виталий_.
В нём выясняйте с продавцом как так получилось.

По результатам решения проблемы отпишитесь здесь.

Удачи.

 

[ZOTTIG]

Apkadiy, RPatriot

Clip2Net — screen capture tool for Windows, Android, iPad, Mac, Linux

Clip2net — most popular image sharing tool

clip2net.com

 

[RPatriot]

ZOTTIG
Видел надпись на фото в первом Вашем сообщении.
Не думаю что из-за этой надписи можно сделать вывод что отправлялось курьерской службой DHL. Утверждать не буду, давайте дождёмся что скажут более опытные форумчане.

Но диспут вы уже открыли?

 

[jawohl]

DHL в Германии оказывает и обычные почтовые услуги, а не только Экспресс.
И пакеты в этом случае приходят к нам на обычную почту.

 

[RPatriot]

jawohl
Так и предпологал когда этот конверт увидел. Т.е., грубо говоря, отделение DHL отправляет обычные письма/посылки.

ZOTTIG
Диспут вы уже открыли?

 

[ZOTTIG]

вроде да.
выдает вот это

Clip2Net — screen capture tool for Windows, Android, iPad, Mac, Linux

Clip2net — most popular image sharing tool

clip2net.com

На пейпале не нашел где.
жму на ебее View PayPal Transaction.
там нигде нет кнопок о возникших проблемах.

 

[jawohl]

Правильно,жми на My ebay View PayPal Transaction, заходишь в Pay Pal.
Попадаешь на страницу Transaction Details.
Где то в самом низу ищешь надпись:

Need help? If you have problems with a transaction or would like assistance settling a dispute with your seller, visit the Resolution Center.

Кликаешь Resolution Center

 

[ZOTTIG]

вот что есть внизу

 

[Mihailoff]

ZOTTIG
А ссылку на лот можно? Может вы невнимательно прочитали описание, может там продавали только ремешок?

 

[ZOTTIG]

пришел ответ от продавца на емейл.

Hello Alexandr,

ohhh, that are really bad news!!!
Did you see something thast the parcel was open from others?
Did you sign for the shippment that you receifed it?
Or do you get the shippment in the customs?
Surly we don

 

[ZOTTIG]

ZOTTIG
А ссылку на лот можно? Может вы невнимательно прочитали описание, может там продавали только ремешок?

Загрузка...

cgi.ebay.com

 

[jawohl]

Попробуй вручную:
в Pay Pal заходи со страницы My Account-Resolution Center, жми Report a problem, дальше Item dispute, введешь transaction ID и так далее

 

[jawohl]

Хотя я только что заметил что с 12 октября уже прошло 45 дней поэтому и не открывается диспут в Pay Pal