Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Ну я думаю тут вы перегнули... у меня уже под 400 покупок за 5 лет на не малые суммы, думаю ибей не должен из за 1 чарджа банить меня... все же денег я им тоже неплохо принес)))
чтобы быть присяжным в суде США, тоже не обязательно владеть английским в совершенстве. ссылайтесь на то, что прод сначало отправил какой-то левой почтовой службой, потом UPS, которая требовала самостоятельной растаможки покупателя из-за неверно заполненного Инвойса, и вашей возможности для произведения таможенных процедур не было; в общем доставка не соответствовала описанию и т.д. в связи с чем у вас не было иного пути, кроме как отказаться от получения но в правилах таможня - проблема покупателя...
OverShot, вы подумайте о чем посоветовали, если так сделать, то проигрыш однозначный. никакой растаможки и предложения явиться в таможню небыло и точка, товар мне не привозили, чем меньше слов тем лучше.
xxx-lider, Добросовестный спор не возникает в случае, если Вы безосновательно заявляете о том, что продавец не исполнил сделки, что Вы так и не получили предмет при том, что фактически Вы его получили, если Вы отказываетесь принять доставленный предмет (и eBay не прекратил листинга) или если Вы заявляете о том, что предмет не соответствует своему описанию, но продавец может доказать обратное. но, у вас есть основания для отказа принять, посему можно рискнуть. чарджбек = пермабан пайпала и ибея.
Добавлено спустя 2 мин. 17 сек. JIu3a, с одной стороны - да, можно и так попробывать, ибо фактов отказа - нет. между строк прочитал якобы ТС подтвердил отказ от посылки в споре, следовательно, да, лучше пробывать "я не отказывался, товар отправили назад без моего ведома"
JIu3a, Думайте, мне даже не стоит говорить о том, что инвойс был заполнен неправильно, и ПОЭТОМУ посылка обратно поехала? Потому как, если мне тупо сказать, что я не получил посылку - дайте деньги обратно - будет мало, т.к. статус в UPS о том, что получатель отказался от посылки, сильно портит мне дело, и нужно как то объяснить причину данного статуса, не так ли?)
Вот копипаста с правил ибея Пожалуйста, обратите внимание, что Политика защиты покупателей eBay применяется исключительно к сделке, — она ни в коей мере не является гарантией качества товара или решением в связи с отказом покупателя от покупки (то есть, если предмет был доставлен в соответствии с описанием в листинге, но покупатель больше не хочет иметь данный предмет – неважно, по какой причине).
по мне так, посылка НЕ была доставлена, значит этот пункт на мою ситуацию не распространяется, так?
Добавлено спустя 52 мин. 16 сек. Где можно получить ebay one time passcode для звонка к ним???
поиск рулит "Идете в аккаунт пейпел, нажимаете "связаться с нами" или что-то в этом духе, появляется одноразовый код, номер телефона и данные (ваши), которые могут понадобиться."
это самый скользкий пункт, против вас запись в трекинге с пунктом Москва (прибытие в москву равносильно прибытию адресату в данном случае), НО товар в Москву не попадал, он уехал обратно из АП Внуково (но это трудно объяснить).
Ваша позиция должна быть предельно простой, продавец не выполнил условий контракта и отправил неправильной службой, которая не смогла доставить посылку адресату по непонятным для вас причинам, врать нехорошо, так что лучше сказать, что таможня всегда присылает телеграмму если товар прибывает - это закон.
попробуйте написать что когда вы покупали указанный способ доставки был для вас приемлемый потому и была совершена покупка. когда продавец изменил способ доставки вас не поставил в известность, без согласования с вами- иначе вы бы сразу не стали покупать зная что доставка будет UPS, а вы тоже не в курсе тонкостей работы с UPS в России.
2202147431ed, вы не совсем правы, у палыча есть даже инструкция по чаржбыку, все нормально до момента пока клиент не начианает злоупотреблять, в общем все описано в правилах
продавец изменил способ доставки вас не поставил в известность, без согласования с вами- иначе вы бы сразу не стали покупать зная что доставка будет UPS
вот и совсем не обязательно, я бы не стал говорить что УПС плохой, лучше говорить, что УПС товар не смог довезти по непонятным причинам, и акцентировать на то, что товар не попадал на таможню. (так бы сделал я)
JIu3a, Vega2, а почему бы мне просто не сказать, что прод. что то мутил с доставкой. И ведь вправду мы с ним не согласовали, tvm чем то и прав. Почему он БЕЗ моего ведома, после того, как у него был 1ый фейл с доставкой, он сразу же отправил UPSом?