пиши в саппорт RMA
можно диспут в пайпале.
у самого таже ситуация. оплатил 7 ноября (116$), отправили 19го, получил 12 декабря на 15$, оказалось не все, открыл диспут. сообщили еще один трек-номер, его получил 7 января, опять половины нет, часы с побитым стеклом, на браслете обсыпались стразики. создал 2 RMA, перевел диспут в клайм.
по дефектам дали купон на 3бакса, по неполучению потребовал возврат денег, несмотря на мои требования через 4 дня после открытия клайма начали собирать посылку с неполученным ранее.
кароче себе на уме, посмотрю чем клайм мой закончится