Fee за проданный товар, но сразу удаленный листинг на ебее

[slivka]

Знатоки, подскажите пож. по такой ситуации
Товар был выставлен, продан, листинг сразу удален и в итоге товар не оплачен.
НО мной получен инвойс за продажи 45дол. - не мало...
Как разрулить ситуацию? Подскажите как,кроме как звонить, можно связаться с ебей для урегулирования этой ситуации?
спасибо всем заранее!

 

[Higem]

slivka, открывайте кейс и неуплате или о желании отменить сделку. Через неделю, если не будет ответа от покупателя, закроется сам.

 

[slivka]

Higem, я даже не могу его открыть, хотя ввожу номер лота - пишет, что нет такого лота! и открыть не дает(((

Добавлено спустя 1 мин. 42 сек.
как связаться с саппортом кроме телефона?((((( звонок ведь платный? да?

 

[Higem]

Нет, бесплатный, через Skype наберите +18665403229

Добавлено спустя 2 мин. 13 сек.
Вы так грамотно рассказываете - в тегах дописали MC999, а тут типа не обязательно.

 

[slivka]

спасибо! ни разу еще не звонила....А к ним в любое время или определенное? разница во времени же....

Добавлено спустя 39 сек.
что не обязательно?

Добавлено спустя 2 мин. 34 сек.
я просто раньше в чате с ними общалась, потом перерыв был и сейчас чат не работает... А у меня не свободный английский))))

Добавлено спустя 29 мин. 36 сек.
ДА, пока не работают((( подождем-с...

Добавлено спустя 2 ч. 42 мин. 27 сек.
отчитаюсь! позвонила, пообщалась, и даже почти все поняла))))
главное - фии сняли, меня не заблокируют - покупай-продавай))))
Higem, отдельное спасибо за участие)