Etsy на русском – обсуждаем площадку и аукцион handmade вещей, ремесел и промысла.

[mimimi]

вещи, которые вы продаете, сделаны вашими собственными руками.

ты тоже этим занимаешься?

Добавлено спустя 1 мин. 36 сек.
кто то может показать что он делает? очень интересно

Добавлено спустя 25 мин. 30 сек.
Helga, вот например китаец http://www.etsy.com/ru/shop/SoBag1989
явно не сам сумки шьет

 

[barsa55]

Подскажите, только сейчас увидела, видимо после введения нового дизайна сие случилось. в общем когда заходишь на item, сбоку пишется название\ник магазина и ниже страна, у меня написано in United States. Теперь вопрос, откуда это взялось, и как вернуть Россию?

 

[luneelena]

Не пугайте. :shock: У меня вроде без изменений, просто влезьте в настройки и верните.

 

[barsa55]

Нужна помощь в решении большой проблемы. Первый раз такое.
В общем посылко долго шла сначала по России, потом столько же гуляла по США, теперь ее вернули обратно. Покупатель в промежутке открыл кейс на етси. Так как посылка вернулась, то я естесственно вернула деньги через пайпал, но обычным способом, так как прошло уже больше 60 дней. Но покупатель не закрывает и кейс и вообще не пишет. Сегодня написали админы сайта, что мол ваш магазин на грани закрытия.
Я им отсылаю треки, пишу что посылка вернулась назад, что я вернула деньги, но ноль внимания. Сегодня опять прислали, что если покупатель не отпишится, то мы вас закроем.
Но причем тут я? Я свои обязательства выполнила, а покупатель посылку не забрал. А я еще заплатила за отправление посылки, за получение посылки, кучу комиссий, которые уже не вернешь.
Подскажите, что делать?

 

[Аграфина]

barsa55, а эту статью читали? возможно, что-то полезное найдёте: https://www.etsy.com/help/article/364 Знаю только, что вся переписка должна быть на странице с кейсом https://www.etsy.com/your/cases/shop/open Возможно, где-то там надо указать, что был возврат. Пишите покупателю, в том числе и на мыло, и продолжайте писать админам Этси каждый день, пока не ответят.
Когда проблема решится, комиссию за проданный товар Вы себе вернёте. На странице проданного товара надо отменить сделку, поставить галочку, что возврат был, и товар вернулся продавцу. Через пару дней комиссия вернётся.

 

[Timemoney]

Знатоки подскажите пожалуйста. Выставил 20 лотов (free). Просмотры есть, favorites тоже, но месяц прошел - ни одной продажи. И цену на отдельные товары снизил .. и тишина. В чем тут может быть причина и что сделать?

 

[Magistr152]

Подскажите , вчера открыл магазин наа етси . вроде нормально все, а товары в поиске не бьются досих пор, в чем причина, может где кнопку надо нажать какую ?

 

[Аграфина]

Magistr152, если в настройках у Вас стоит русский язык по умолчанию, то проблема в этом.
Я Вам просто скопирую ответ из другого форума (надеюсь, автор ответа не обидится):
"Если вкраце - при регистрации с русским по умолчанию, англоязычный поиск вас не видит. В не зависимости от того, на каком языке описание.
Поэтому надо использовать опцию перевода.
Заходите : Shop Settings - Info & Appearance - Languages
Выбираете возможность перевода на английский. Тогда при выставлении любого листинга у вас будет два окошка для описания и названия товаров, русское и английское.
А потом рекомендую написать письмо в службу техподдержки Этси и попросить о смене языка по умолчанию. Они это делают достаточно быстро."

Если дело не в этом, то тогда сложно сказать...

 

[Magistr152]

Спасибо, инглиш поставил, добавил в листинги все на инглише, теги то же! По умолчанию посавил инглиш, там можнопоставить язык про умолчанию! Но в поиске все равно нет моих товаров ( наверное придется в службу поддержки писаь (

 

[Evgeniy3785]

подскажите есть на etsy функция ответить на feedback ? раньше точно была , а сейчас что то никак не могу найти

 

[Аграфина]

Evgeniy3785, вроде бы ответить можно только на отрицательный фидбек. Где-то под нужным фидбеком должно быть "ответить на фидбек" или "добавить комментарий" или что-то в этом роде. Если 4 или 5 звёзд - то вообще никак.

 

[EXtrance]

Всем привет. Тему эту похоже забросили совсем, за пол года никто ничего не писал. Такие вопросы к тем, у кого там несколько магазинов - после открытия второго магазина, невозможно зайти ни в какие его настройки, там где номер карты, способ приема оплаты, статистика, менеджер продаж и т.п. Что это за прикол такой странный? Могу только выставлять товары. Там при выставлении видно, что видимо полноценно можно открыть его, когда что-то будет продано и получена оплата. Но как мне оплатят, если не прописан email посредника, и с какой карты будет сниматься плата за выставление лотов, если карта также не указана? Или они с этого года что-то намудрили новое, нигде в интернете ничего про это не нашел.

 

[barsa55]

У меня вопрос на счет гифт кардов от етси. Покупатель из Европы, сможет ли он оплатить покупку в моем магазине этой подарочной картой?

 

[Milorad Molotov]

Может кому-нибудь понадобится ссылка на 40 бесплатных размещений товаров: http://etsy.me/1RhrZDy

 

[Tocha62]

Кто-нибудь создавал на Этси Google Analytics account?

 

[katzk]

У меня вопрос на счет гифт кардов от етси. Покупатель из Европы, сможет ли он оплатить покупку в моем магазине этой подарочной картой?

Нет. Гифт-карты работают на базе Direct Checkout'a (способ оплаты товаров с банковской карты). Поскольку в России DC не работает, то и подарочные сертификаты мы принимать, увы, не можем.

Добавлено спустя 51 сек.

Кто-нибудь создавал на Этси Google Analytics account?

Создавать Google Analytics account надо не на Этси, а в Google Analytics... ))

 

[Natali Pazh]

Может кому-нибудь понадобится ссылка на 40 бесплатных размещений товаров -

Etsy :: Your place to buy and sell all things handmade

Find the perfect handmade gift, vintage & on-trend clothes, unique jewelry, and more… lots more.

etsy.me

 

[vanvin]

может, кто-то сможет ответить:
зарегистрировался 2 дня назад, выставил несколько лотов. товары по поиску на ищутся, в выставленных категориях их нет - просмотрел по нескольку десятков страниц. естественно, просмотры у всех товаров по нулям. более того, сам магазин невозможно найти по названию - пробовал и вбивать, и копировать название - все равно "0 shops found..." defaul language - английский. при попытке включить функцию перевода на другие языки выскакивает "There's something not quite right in the URL..."
пытался обратиться в саппорт - никакого ответа, словно меня вообще не существует.

 

[Tocha62]

пытался обратиться в саппорт - никакого ответа, словно меня вообще не существует.

Саппорт быстро вам не ответит. Ждать придётся дня четыре, не меньше. У них единая система поддержки по всем странам. Это не eBay.

 

[Tocha62]

Подскажите, как на Etsy покупателю оставить отзыв о полученном товаре. Пошагово, в подробностях. Дело в том, что покупатель получил товар, и сообщает что якобы не может оставить отзыв по каким-то причинам.