Если лот получен частично? а 45 день близится

[asehim]

http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dl...c%3D&viewitem=&sspagename=ADME:X:eRTM:US:1123 лот
ЕМСом айфон пришол, без чехла (спасибо что хоть айфон пришёл)
спрасила у прода, говорит забыл положить, но если надо то вышлю
Как правильно поступить? поверить на слово, что вышлет (за чей счёт вышлет?)
до 27 можно открыть дело и попросить частичного возврата, а после 27 дело то уже не откроешь, если прод сам не отправит, правильно?

 

[vampire2]

Пусть высылает за свой счет или частичный рефанд делает. А диспут я бы открыл в последний день, если ситуация не разрешится до того.

 

[asehim]

если он сейчас отправит то до 27 посылка не прийдёт в любом случае, просто не успеет, что делать в таком случае?

 

[vampire2]

Тогда все равно открыть диспут в последний день, если нет веры продавцу и ждать, хотя доказать в споре вашу правоту будет непросто, наверняка на почте не вскрывали и акт не составляли. Разве что продавец в переписке на eBay сам признаёт вину.

 

[asehim]

он же написал что забыл отправить вместе с айфоном
с какой стати на почте должы были вскрывать, если на входе и выходе вес одинаковый и упаковка целая, а упакованно так, что там чего то ещё лежать не могуло и следовательно по пути спереть не могули, тут 100% прод не положил

разве нормально договориться что бы он отправил и открыть диспут, если он сам признаёт вину и согласен отправить?