WinGood, , я писала в их службу поддержки от имени покупателя: дескать, такая и такая посылка застряли у нас под столом, мне уж очень хочется поскорее ее получить, ибо нечего подарить ребенку на Рождество...
Ответа не получила, но в этот же день посыль, висевшая там 2 недели, сдвинулась с места и вскоре прикатила к покупателю.
Ссыка с адресом была в этой ветке.
Но говорили, что поток писем был так велик, что они уже не покупаются на такие просьбы- жалобы....
(Дело было ровно год назад- на прошлые праздники)