EBay case....Как они считают все это?

[demik1978]

Вот не пойму, открыт кэйс через ebay, сразу сделал рефунд, кэйс закрылся причем написали
This case won't count against you when determining your seller standing.You can view the details of this case in the Resolution Center.
Но в то же время в seller dashboard появляются эти кэйсы которые влияют на рэйтинг.
Так как же они считают?

 

[BaBaH]

там две позиции: общее количество кейсов и решенных саппортом без участия продавца.
Последние, должны влиять на статус акка.
Закрытые быстрым рефандом, довольно скоро убираются из статистики.

 

[demik1978]

Закрытые быстрым рефандом, довольно скоро убираются из статистики.

Черезк какое врем? уже 3 дня появился и не пропадает.

 

[BaBaH]

Точно не помню, в феврале было.
Но меня сильно не напрягало, стояло "1", потом пропало.