Да, мы можем вернуть вам НДС при условии, что товар был отправлен нами на адрес в пределах ЕС и вы в поле сообщения при онлайн-заказе указали, что вам требуется документ для возврата НДС («Ausfuhrkassenzettel»). Это поле сообщения появляется в конце процедуры заказа в момент согласия с Общими условиями договора. Этот предварительно заполненный нами документ (Ausfuhrkassenzettel) вы должны предъявить для заверения печатью и подписью таможенному ведомству при ввозе в не входящую в ЕС страну. Затем оригинал этого документа необходимо отправить на наш почтовый адрес в Графшафте - отправка по факсу, электронной почте или копии по почте не признается немецким финансовым ведомством (в этом случае мы не сможем оформить возврат НДС).
