Лично мне не перепосылали, недавно пришла 2-месячная посылка, но на другом форуме читал, что отправляют опять в случае неполучения, правда не помню касательно наличия трекинга и сроков просрочки. Деньги точно не вернут - либо сбросят на ваш баланс в ДХ для покупки других товаров, либо 2 раз отправят.
Последнее сообщение за неделю до получения было о том, что они очень стараются найти мою посылку и просьбой еще чуток подождать
Sorry for keeping you waiting so long.
We have been trying our best to contact the post office and making a further research on your package.However,could you please give a few more days and wait with patience.We will inform you if we get news for your order?
Thank you very much for your support.
ждите, обязательно придет, параллельно напишите еще в ГК почту
mto@hkpo.gov.hk с просьбой "to track the package via offline methods" и укажите адрес и имя