Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Здравствуйте! Я купила шубу http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dl...739&var=490000361458&ssPageName=STRK:MEWNX:IT продавец утверждал, что это норка. Но как оказалось у другого продавца, это полиэстер http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dl...Category=63862&_trkparms=algo=LVI&its=I&otn=1 Я открыла диспут на палке, но продавец не отвечает в нем, стал писать мне на почту. И пишет общими словами, т.е. не отвечает мне на вопросы о товаре. Он пометел е ebay отправку товара, но трекен не предоставляет. Два дня только прошло, а он мне пишет "как вы еще не получили?" Не смейтесь только. Не знаю что делать. Подскажите в какие сроки ждать разрешения диспута? Писать в ebay или они и так видят, что открыт диспут на палке? Если он мне так и не ответит в диспуте, его закроют через 90 дней и все? Заранее спасибо за ваши ответы. Очень жду!
Я спазу оплатила лот. Но он же говорит, что отправил шубу. Не знаю что делать. Может рано я диспут открыла? Может надо было подождать когда товар придет. Я могу запросить у него подтверждающе документы об отправке? Скажите, если я через 10 дней закрою диспут и ответа проавда не последует, мне вернут деньги?
В Российской Федерации: Основание: статья 22 Федерального закона «О почтовой связи»
оружие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия; наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества; ядовитые животные и растения; денежные знаки РФ и иностранная валюта; скоропортящиеся продукты питания, напитки; предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование.
изложу свое мнение...: в первой ссылке, по которой, как я понял, вы и покупали, действительно продавец ГАРАНТИРУЕТ что это норка...там в фак есть ответ...сравнивать со второй ссылкой имхо некорректно, т.к. продавец мог вам продать норку, а в другом лоте выставить синтетику...(ну конечно понятно, что вы правы, но здесь недоказуемо)... дальше, вы открыли диспут не дождавшись итема... а это - чревато, продавец вам вышлет, итем не дойдет, сроки выйдут, чем будете доказывать, что он послал вам фэйк?
вот есть пару мыслей, но боюсь озвучивать... %) (но мысли рабочие, проверенно... )
arcada Не бойтесь, озвучивайте. Ситуация действительно щекотливая и возможны разные варианты развития событий. Диспут конечно рановато открыли, но сейчас речь не об этом, сейчас нужно выработать правильную тактику дальнейшего поведения.
на ибэй не испытывал, но работало в 4 случаях из 5...теща, жена, мама и еще одно изделие лежит-главное вовремя послать, они не хотят иметь дело с возвратом, и тем более с попыткой обвинения в мошенничестве...
топикстартеру в личку послал текст....главное - быть уверенным и не поддаваться на вымыслы...в моем случае: я им отослал и на их 4 письма промолчал...все срослось...
П.С. топикстартеру: есличо "Троебортное"-это таможенный пост между Россией и Белорусью, там же растормаживаются все товары, которые идут из Польши и другого евросоюза и вся контрабанда тоже через нас проходит....упс...проговорился...
arcada очень вас прошу отправить мне тоже текст. Ситуация действительно не простая. В диспуте продавец не отвечает но сегодня прислал номер отправления EE268849612CN . Странно, но оно не просматривается. Но странно , что в ebay в поле Tracking number. этот номер не появился. Ребята, один вопрос если он не ответит мне в биспуте через 10 дней, и посылка не будет просматриваться, что делать? Я просто боюсь, что этот осел мог мне ее не послыть. Конечно я зря открыла диспут так рано, но я даже и не знала как быть в такой ситуации (( Спасибо вам за ответы и за участие!
Уважаемые, а я могу требовать от продавца подтверждение отправки? Допустим скан документов. Просто продавец сразу отметил, что отправил лот. А трекен предоставил только сейчас и еще он не просматривается. Если позже будет видно что отправил он другой датой, а поставил дату раньше, я могу ему предьявить? Спасибо!
rasteryasha совет: дело не в том, что вы открыли диспут рано (хотя да, рано!!), но теперь надо выжимать максиму из ситуации... в описании к лоту указанно, что отсылается в течении 24 часов+15 дней на доставку...понятно, что в этот срок доставка не уложется, но вам придется держаться за этот листинг... поэтому, если лот оплачен и диспут открыт, я бы затаился, промолчал эти 15 дней, а потом бы так и предъявил, мол, нет посылки хоть убей...в листинге написано? написано.... дополнений нет? нет...вы правы, можете требовать рефунд, даже если он предъявит трек...он же не сможет предъявить квитанцию с вашим адресом(я надеюсь)??? это - 100% выигрыш в споре...