Диспут с Deal Extreme?

[Seriy Wolf]

strangers1
Да ладно тебе наезжать. Не вскрывая посылку не определить что в ней. Вскрытую назад не отправишь. Какой трек? Какую базу? Читаешь между строк. Выше уже писал, никаких трэков не было.

 

[strangers1]

Да ладно тебе наезжать.

1 - Я и не думал наезжать, но ВАШИ ДЕЙСТВИЯ в этом отношении,публично и открыто ОСУЖДАЮ, вы считаете что я не прав, говоря что вами названная халява, и не желание оплачивать - есть признак нормального поведения?
Сомневаетесь, спросите общество, здесь на форуме!

Не вскрывая посылку не определить что в ней. Вскрытую назад не отправишь.

А вы если не ждете еще от DX, но видя сразу на упаковке что это их посылка + ко всему, что совсем недавно вы получили или точно такую же, или почти такую же, конечно трудно понять, что это, с чем и от кого....Простите, но выглядит как-то не правдоподобно.
Но даже если все это такое неудачно совпадение обстоятельств, то получив повторно посылку от селлера, в данном случае это DX, с точно таким же содержимым, что совсем недавно вы уже получили - вы были обязаны или отправить за свой счет все им обратно, или же ее оплатить!
Далее, вы говорите:

Какой трек? Какую базу? Читаешь между строк. Выше уже писал, никаких трэков не было.

Я ничего не читаю, а вы наверно плохо читаете, я говорил вам что полученное адресантом отправление - фиксируется почтой и помещается в их базу! И для примера сказал:

Seriy Wolf Было бы желание исполнить свои обязанности!
На всякий - напомню факт получения вами, отражается и заносится в базу, это так, на всякий случай. (пробейте на нашем сайте какой-нить свежий полученный трек).
Ровно как и ваш отказ от получения.

 

[Likeminds]

Likeminds Ну честное слово - чудеса да и только, ну видимо про письма на sales@dealextreme.com видимо можно не спрашивать...

Они не отвечают по мылу. :shock:
Ну вы то сами представляете как они будут разгребать это мыло с тысячами юзерских запросов вперемешку с тоннами спама в духе "энлардж юр пенис"..? Для исключения этих проблем и есть система тикетов и лайф чат. То что это работает криво это уже другой вопрос.

 

[Крот]

Сделал заказ 19 марта, в этот же день оплатил..., до сих пор "Статус заказа:Оплата подтверждена" когда нужно открывать спор?

 

[Grower]

Я делал заказ на DX 12 марта , отправили 14 марта. На сайте russianpost трекается только "приём посылки в Китае 17 марта" и "экспорт из Китая 18 марта".
Вчера списался техподдержкой DX, сказал, что открою диспут. Попросили не открывать, а потерпеть
У кого ещё с DX висят посылки больше месяца?

 

[Serge-bay]

а какое это имеет отношение к dx?

 

[Grower]

А мож они запрещенный препарат отправили в моей посылке. И её на китайской таможне задержали...
Или адрес не указали. Да, мало ли что может быть!

 

[Kent55.rus]

Сделал заказ 28 февраля на DX и до сих пор экспорт RA519197056CN

 

[Grower]

Ну, значит всё "нормально". Будем ждать...

 

[MIHEY43]

Первый раз открывал диспут на ДХ т.к. не трекалось, но через недельку получил посылку и закрыл спор. Второй раз прислали не те аккумуляторы, служба поддержки ответила, что ваш запрос направлен специально обученному человеку, но этот человек так мне и не ответил, я им снова кричу диспут они молчат, ну и открыл спор, в палке они не отвечали, а писали на почту чтобы я закрыл спор и тогда они мне деньги вернут, я им ответил деньги вперёд, они снова молчат. Далее перевожу в претензию, прикладываю фото и палка решила исход дела в мою пользу.

 

[Grower]

УРРА!
И у меня и у Kent55.rus появился "импорт в РФ"!

 

[Kent55.rus]

У меня посылка обратно в китай полетела *****ц
Принято к пересылке:
Китай 200949

 

[Kent55.rus]

У меня посылка обратно в китай полетела *****ц
Принято к пересылке:
Китай 200949

 

[Kent55.rus]

У меня посылка обратно в китай полетела *****ц
Принято к пересылке:
Китай 200949

 

[Kent55.rus]

У меня посылка обратно в китай полетела *****ц ПРИНЯТО К ПЕРЕСЫЛКЕ КИТАЙ 200949

 

[Kent55.rus]

У меня посылка обратно в китай полетела *****ц ПРИНЯТО К ПЕРЕСЫЛКЕ КИТАЙ 200949

 

[Kent55.rus]

ЗАЛИП

 

[mkadll]

Купил рюкзак на DX, объем не соответствует описанию. Как правильно открыть спор?