- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Tocha62
Продвинутый
Покупателю нужен заказанный товар, а не номер трека и копия формы. Вы, как продавец, обязались доставить товар в обозначенный срок, но не доставили. Поэтому:
1) Остаётся вернуть деньги покупателю.
2) Написать письмо в ПР на розыск ПО.
asadoshuk
Гуру
на один товар несколько диспутов???? :shock:
Добавлено спустя 1 мин. 29 сек.
Добавлено спустя 53 сек.
приложите эти доки к диспуту
Добавлено спустя 1 мин. 29 сек.
может отправить в срок? как продавец может доставить в срок?
Добавлено спустя 53 сек.
он хоть отслеживается?
Biro
Гуру
К сожалению по правилам продавец обязуется доставить посылку в расчётный срок указанный в деталях проданного аукциона. Тоесть вкладывает возможные задержки Почты в перечень ответственностей продавца.
Tocha62
Продвинутый
Если вы не продавец, то не надо задавать здесь наивных вопросов.
asadoshuk
Гуру
нет
извините, но это уж мне решать
я прекрасно знаю что прод отвечает за сроки (и как по мне - зря) и за соответствие типа отправки описанию лота, но повторю, что он не может доставить в срок, может только отправить, а вот выставить более менее адекватный срок в описании лота - более-менее реально
и да - как отправитель имеет право требовать от почты качественного выполнения своих обязательств (правда с ПР это маловероятно)
Tocha62
Продвинутый
asadoshuk, продавец обязан отправить проданный товар покупателю, но ответственность перед покупателем за доставку полностью лежит на продавце. Это правила, принятые на Почтовая или иная служба доставки в свою очередь отвечает за доставку товара только перед отправителем, но не перед покупателем.
asadoshuk
Гуру
Tocha62, согласен, с правилами не поспоришь, я всего лишь хотел сказать что
но по голове получит прод
вот и всё
но по голове получит прод
Live
