DHL в Казахстан. проблема.

[Буча]

Друзья. срочно нужна помощь.
отправил посылку через посредников - полярный экспресс 17 декабря 2012 г. в Казахстан.
в посылке было три электронных книги.
дхл промурыжыл мне мозг в европе до 28 декабря и отправил посылку отправителю, то есть обратно. все бы ничего, но полярный экспресс как раз в это время менял склад с 710 на 200
отправляли мне ее с 710 склада (unit)
сегодня по звонку в дхл узнал что посылка доставлена 2 января текущего года по обратному адресу, то есть на юнит 710. а ПЭ писал, что поддерживает этот адрес до 31 декабря.
посылку приняли обратно и кто то там даж расписался.
связаться с ПЭ не могу, по форме обратной связи тишина, по емайлу - тишина.
Что делать и как быть? претензию дхл тож выставить не могу, так как выставляет отправитель
посылка в ЛК не появилась.
буду благодарен за любой совет :(

Добавлено спустя 4 мин. 13 сек.
есть ли на нашем форуме представители ПЭ подскажите?

Добавлено спустя 12 мин. 11 сек.
посылка со штатов

 

[InterceptorKZ]

Думаю, паниковать не стоит. Найдется скорее всего. ДХЛ как всегда на высоте.

 

[Буча]

да пока еще не паника, так - интересуюсь как связаться с ПЭ )) дхл да... первый раз меня подставил таким образом.

 

[Electrontos]

так - интересуюсь как связаться с ПЭ

Да лучше уж никак не связываться с таким посредником которого днем с огнем не сыщешь. Ну а если без иронии, то где-то на Казахстанском форуме был представитель, то-ли на ЦТ, то-ли на Все вместе. Поищите там.

 

[Буча]

ни на ВВ ни на ЦТ я не видел таких посредников
на форумах давно

 

[sorexo]

Через shipito потеряли два смартфона! Ну их в баню, этих посредников!

 

[MrKing]

Думаешь shipito, DHL, таможня, перевозчики иностранные, которые кидают посылки из самолета в самолет?