Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Деньги с карты ушли, но в выписке PayPal платеж отсутствует - help!
Здравствуйте! Такая ситуация - вчера оплачивал выигранный на аукционе лот на американском Ebay, оплачивал его как и сотню других лотов до этого, по обычной схеме, нажимая кнопки в своем Ebay аккаунте. В конечном итого как обычно выскочила страничка с подтверждением прошедшего платежа -
НО - статус купленной вещи НЕ изменился на оплаченный,и она продолжала отображаться в списке как требующая оплаты ( Pay now) Более того -в аккаунте PayPal в истории платежей также отсутствует упоминание об этой транзакции - то есть ее попросту нет.
При нажатии ссылки на товар также наверху отображалась кнопка Pay now (хотя товар как я уже сказал был оплачен)
Тем не менее деньги с карты были сняты (о чем пришло подтверждение), также эту транзакцию на эту сумму подтвердили мне в моем банке после звонка.
После всего этого я изменил ВРУЧНУЮ статус покупки в Ebay на Payment sent (это можно сделать в выпадающем меню), и после этого по ссылке товара вместо кнопки Pay now стала появляться стандартная информация о купленном товаре и предложение посмотреть ордер ( View order details) -
Вобщем я ничего не понял - за долгое время пользования paypal первый раз возникла такая ситуация,когда деньги снялись,но нигде кроме моего банка этот платеж не отобразился, и какую-то информацию о его прохождении удалось получить только после РУЧНОГО изменения статуса покупки на "оплачено" - а раньше это происходило автоматически.
К слову,следующая покупка прошла нормально, и все везде автоматически поменялось (аккаунт тот же самый)
Поэтому вопрос - как теперь быть?? Я написал и в пайпал и продавцу, но ответа от них пока еще не получил (кроме стандартного письма.которое служба поддержки пайпала рассылает на автомате)
Кто-нибудь попадал в такую ситуацию? В банке сказали что деньги пока заблокированы и если не придет подтверждение из пайпала то они вернутся мне на счет только через 31 день. Более того, если продавец не получит оплату,я опасаюсь отрицательного отзыва (а платить еще раз ту же сумму за ту же вещь я опасаюсь)
Как доказать факт совершения платежа через пайпал если нигде в пайпале эта транзакция не отобразилась????
Уточните в своем банке или в колл-центре банка точно ли средства списали, а не заморозили. В большинстве случаев средства замораживают, а некоторые операторы утверждают, что списали, хотя это не так.
Сейчас позвонил в банк - деньги разморозились и они ВЕРНУЛИСЬ на карту! Но покупка то осталась не оплаченная. Я снова делаю те же действия - и результат ТАКОЙ ЖЕ - опять висит статус неоплаченной покупки Pay now и опять деньги заморозили на карте. Что за ерунда такая???? Не говорит ли это о том что продавца просто забанили в палке и платежи в его сторону не принимаются??? Если завтра деньги опять вернут на карту то буду просить прода об отмене сделки. Сколько можно.....
Это говорит о том, что Ваш платеж не востребован т.е. его не подтверждают с той стороны, со стороны PP. А вот почему это происходит, не могу сказать. Может у продавца какие нибудь проблемы с PP, может проходит какую нибудь дополнительную верификацию и пока что счет заблокирован. В банке не спрашивали по этому поводу?
я на американский адрес и заказываю,при том уже несколько десятков товаров покупал на ебее на этот адрес и оплачивал их палкой в банке ничего не спрашивали, просто сказали что деньги разморозились и снова доступны на балансе карты почему не оплачивается товар - никому не понятно
Если у Вас адрес майл-форвардинговой компании в США, то он не верифицирован. А у других американских продавцов, у которых Вы покупали ранее, такого ограничения не было
DevicesFromUsa Продавец может отправлять только на confirmed paypal address, либо просто принимать оплату ТОЛЬКО с американского аккаунта PayPal поэтому оплата и не проходит.
Kochegar Верифицируется карта, адреса подтверждаются ( confirmed), а так как confirmed paypal address может быть только в США, Канаде и Великобритании нам это не светит.
платил как раз С АМЕРИКАНСКОГО Paypal аккаунта и заказывал на американский адрес,на который 100 раз до этого уже заказывал аналогичный товар. никаких проблем не было.
в общем по теме - продавец выставил кейс по неоплате, мы с ним все разрулили, обошлось без последствий,товар затем куплен у другого продавца в гораздо более лучшем состоянии и по более интересной цене)) так что "не было бы счастья да несчастье помогло"))