rombelmeta, west_side, dzina, вы меня не совсем поняли. Ни какого чувства вины. И покупатель отлично знает таможенный лимит своей страны. Вот представьте покупаете вы тапки в разных странах мира - и ни каких проблем, но вот заказали вы тапки у китайца, приходите на почту получать, а вас спрашивают таможенный налог 2000 рублей платить будете? Вы почтальону можно посылку посмотреть, а вам - платить будете? Исходя из вашей логики, надо или платить 2000 или махать бумажкой из Пей Пал перед почтальоном (для таможенника кстати это тоже филькина грамота). Единственный вариант - писать письмо в таможню (что покупатель и сделал), только нервный попался - надоело ему ждать. Зато сразу ясно стало в чем проблема:
Дело было не в конвертации я указал, товар №1 / 2 шт. / 1500 рублей.
товар №2 / 1 шт. / 500 рублей.
В нижней части "Итого - общая стоимость" - 2000 рублей (1500 + 500). 2000 рублей = 27 евро.
Работник таможни не увидел "Итого - общая стоимость" и насчитал: 1500 + 1500 + 500 = 3500 рублей = 41,38 евро.