D
dovos
Новичок
Позвонил в альфа-банк, сообщил о проблеме.
Сотрудники сказали, что сейчас средства на карте заблокированы под оплату и они ждут 2 недели на предоставление от магазина подтверждающих документов. Если магазин их не предоставит - деньги разблокируются и вернуться на счет.
Если магазин предоставит какие-то документы и деньги спишутся - придется обращаться в отделение банка и писать заявление на оспаривание сделки.
Сотрудники сказали, что сейчас средства на карте заблокированы под оплату и они ждут 2 недели на предоставление от магазина подтверждающих документов. Если магазин их не предоставит - деньги разблокируются и вернуться на счет.
Если магазин предоставит какие-то документы и деньги спишутся - придется обращаться в отделение банка и писать заявление на оспаривание сделки.