Частичный рефаунд . Помогите советом.

[kompan55546]

частичный рефаунд . Помогите советом.

Всем доброго времени суток!

Сложилась ситуация такая: купил телефоны на санскае, один телефон оказался браком. продавец предложил сделать рефаунд 20$ на ремонт., но пишет что не может перевести деньги, типа платёж не проходит на Украину!!!


Our accountant want to refund you in paypal , but get this message :
Currently PayPal accounts in Ukraine are only able to send payments. This recipient is not eligible to receive funds.
Please confirm it with your local paypal service company .
Thanks and waiting for your confirmation .


Что можно предпринять в данной ситуации?
Спасибо.

 

[gvserg]

Re: частичный рефаунд . Помогите советом.

Что можно предпринять в данной ситуации?
Спасибо.

попросите его не переслать деньги обычным трансфером, грубо говоря. так как это делали вы ему, а сделать именно частичный рефанд. Тогда деньги вернутся без проблем. Такая опция у продавца есть.

 

[kompan55546]

Как можно это правильно сформулировать на английском чтоб мы друг друга поняли ?

 

[Адис]

Как можно это правильно сформулировать на английском чтоб мы друг друга поняли ?

а сколько у прода продаж?

писать нужно что-нибудь типа

"... do not send money via PayPal to my e-mail, but refund me the 20$ via PayPal by means of the PayPal's spesial function of "refunding". there must be a spesial button..."

 

[kompan55546]

Адис у продавца много продаж)))Санскай.
Спасибо, попробую отправить Ваш вариант.