• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Частичное возмещение

  • Автор темы TexxLinux
  • Дата начала
T

TexxLinux

Новичок
Регистрация
17 Фев 2014
Сообщения
108
Баллы
0
Добрый день!

Не совсем понимаю механизм работы частичного возврата со стороны продавца. Для осуществления частичного возврата требуется чтобы покупатель открывал дело? Или возможно сделать частичный возврат без открытия претензии? Договорились с продом о частичном возврате в рамках обмена письмами на ибей, но терзают смутные сомнения что я должен открыть дело о частичном возврате чтобы прод смог сделать рефаунд.

Нужно открывать дело о частичном возврате если прод согласен на частичный возврат и не требует открывать дело?

Прод новичок с 23 отзывами.
 
A

Adept

Начинающий
Регистрация
6 Авг 2009
Сообщения
946
Баллы
19
Местоположение
Санкт-Петербург
TexxLinux,
Не нужно открывать дело.
 
T

TexxLinux

Новичок
Регистрация
17 Фев 2014
Сообщения
108
Баллы
0
Спасибо.
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 291
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
T

TexxLinux

Новичок
Регистрация
17 Фев 2014
Сообщения
108
Баллы
0
Спасибо всем ответившим. Продавец сделал возврат. Правда сделал возврат как платеж с запиской что это за не правильный товар. Тему можно закрывать.

Чем чреват платеж вместо возврата я в курсе, но будем надеяться на честность прода.
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 291
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
G

gsa80ru

Новичок
Регистрация
15 Янв 2013
Сообщения
61
Баллы
0
Местоположение
Пермь
дабы не плодить темы (поиск не дал результатов), спрошу здесь: заказывал LED прожектор, он пришёл но реальности почти в 3 раза меньше меньшей мощности (заказывал 10 Вт, пришёл 3.6 Вт), написал проду, приложил фото с замерами, прод предложил частичный рефанд. Вопрос: какой отзыв поставить проду: положительный с "плохим" описанием, нейтральный или отрицательный? стоит ли в отзыве писать что прод пошёл на контакт и частично вернул деньги?

Добавлено спустя 3 мин. 12 сек.
upd: только что прод написал что в течении суток вернёт деньгу, и просит 5 звёзд. как поступить?
 
tayga78

tayga78

Новичок
Регистрация
15 Ноя 2012
Сообщения
3 220
Баллы
0
Местоположение
ЦФО, 71
стоит ли в отзыве писать что прод пошёл на контакт и частично вернул деньги?
Вот именно это и напишите и поставьте положительный отзыв. Он же признал свой косяк и заплатил за него.
 
G

gsa80ru

Новичок
Регистрация
15 Янв 2013
Сообщения
61
Баллы
0
Местоположение
Пермь
ок, спасибо
 
Live

Similar threads




Вверх
Live