Частичное возмещение

[TexxLinux]

Добрый день!

Не совсем понимаю механизм работы частичного возврата со стороны продавца. Для осуществления частичного возврата требуется чтобы покупатель открывал дело? Или возможно сделать частичный возврат без открытия претензии? Договорились с продом о частичном возврате в рамках обмена письмами на ибей, но терзают смутные сомнения что я должен открыть дело о частичном возврате чтобы прод смог сделать рефаунд.

Нужно открывать дело о частичном возврате если прод согласен на частичный возврат и не требует открывать дело?

Прод новичок с 23 отзывами.

 

[Adept]

TexxLinux,
Не нужно открывать дело.

 

[TexxLinux]

Спасибо.

 

[Lopics]

если прод согласен на частичный возврат

Если согласен, то пусть делает. Это вопрос пары кликов мышкой. Диспут тут точно не нужен.

 

[TexxLinux]

Спасибо всем ответившим. Продавец сделал возврат. Правда сделал возврат как платеж с запиской что это за не правильный товар. Тему можно закрывать.

Чем чреват платеж вместо возврата я в курсе, но будем надеяться на честность прода.

 

[Lopics]

Продавец сделал возврат

Наверное потому что

Прод новичок

 

[gsa80ru]

дабы не плодить темы (поиск не дал результатов), спрошу здесь: заказывал LED прожектор, он пришёл но реальности почти в 3 раза меньше меньшей мощности (заказывал 10 Вт, пришёл 3.6 Вт), написал проду, приложил фото с замерами, прод предложил частичный рефанд. Вопрос: какой отзыв поставить проду: положительный с "плохим" описанием, нейтральный или отрицательный? стоит ли в отзыве писать что прод пошёл на контакт и частично вернул деньги?

Добавлено спустя 3 мин. 12 сек.
upd: только что прод написал что в течении суток вернёт деньгу, и просит 5 звёзд. как поступить?

 

[tayga78]

стоит ли в отзыве писать что прод пошёл на контакт и частично вернул деньги?

Вот именно это и напишите и поставьте положительный отзыв. Он же признал свой косяк и заплатил за него.

 

[gsa80ru]

ок, спасибо