C карты списали деньги. Не поняла кто и за что.

[appple]

Vega2
заказывала я недавно на клубнике (у них как раз скидки нужные были), потом мне пришла просьба оценить сделку от бизрэйт, а вот там как раз была целая куча предложений бесплатно подписаться на что-нибудь..

 

[Vega]

appple писал(а): там надо нажать кнопочку под названием
I have valid mailing us address.

Спасибо. Попробую.

Уу! попробовала! а там как раз как выскочит
"Start Your 1 Month Free Trial" :shock:
Убежала обратно :wink: Еще не хватало своими руками впридачу еще одну подписку оформить :(

попробуйте написать в отдел связей с инвесторами

Спасибо за ссылку. Попробую сейчас.

 

[dahaus]

В семье не используется Sony PlayStation?

 

[appple]

Vega2
только учтите - у них завтра выходной. memorial day

 

[dimonius]

у меня недавно подобный случай был - SMS пришла поздним вечером что списали 0,29AUD (я сначала не придал этому значения, подумал оплата банку за конвертацию валют) а следом через полчасика за ней 11$.
оплаты были не через PayPal. позвонил сразу в банк.

просмотрев все свои платежи оказалось что это мутит TezGSM, пополнял счёт на 10 евро через их официальный сайт - tezgsm.com.
эти редиски гоняют платёжные данные без всяких защит (https и всякие методы шифрования им неведомы). и для покупки пополнения зачем то им нужны адрес прописки, телефоны и прочие контактные данные. замутить мобильную связь ума хватило а сделать человеческую оплату услуг в онлайн им оказалось не по зубам.
банк заблокировал карту и платежи, отслеживал активность.
в общем - дело кончилось перевыпуском карты.

в общем ищите/вспоминайте - где и что вы нажимали, и где вводили данные карты. утечка ваших платёжных данных откуда-то была.
иначе ломается картина мира )

 

[woddy]

Vega2 ну вобще карту могли и год назад угнать, а использовать только щас.
причем могли угнать не только в инете, а например в ресторане официант при оплате переписал/сфотографировал номера.

 

[Vega]

В семье не используется Sony PlayStation?

Нет.

учтите - у них завтра выходной.

карта заблокирована, проду написала, чтоб подождал с оплатой несколько дней, так что и выходной на руку

например в ресторане официант при оплате переписал/сфотографировал номера.

эта карта никогда, нигде не используется вне дома

утечка ваших платёжных данных откуда-то была.
иначе ломается картина мира )

Это понятно. Картину мира ломать низзя! потому пойду что-ли в астрал, может там что кто напомнит ...

ps написала на сайт письмецо, может дадут адресок суппорта, может тогда что-то прояснится. Если подписка прошла, то ведь и следы должны остаться, кто, когда, откуда. Не так ли?

Добавлено спустя 3 минуты 7 секунд:

просмотрев все свои платежи оказалось что это мутит TezGSM, пополнял счёт на 10 евро через их официальный сайт

ну вот я единственно что сделала нового сегодня - оплатила покупку в Ванкл. Но не из-за этого же случилось.
Тем более правильно пишут, что подписка-то месяц назад значит была и закончилась бесплатная. Правда сумму другую сняли, не как на сайте указано .. наверно наценку сделали :lol:

 

[noggano]

В вашем случае лучше просто забить на свою карту и получить новую. Но уже поменяв все пароли, переутсановив операционную систему и тому подобное.

НО если подумать... Вы нигде не оставляли данных о кредитной карте вообще, кроме палки, естесственно. Даже если и палку взломали, то уж стали бы оплачивать именно через нее, так как номер карты узнать нельзя (а уж тем более CVC код).
Дело ваше очень странное, тут нужно привлекать банк, брать выписки, блокировать карту, писать в саппорты. А лот на ebay нужно оплатить другой картой (если есть, а если нет, то разблокировать свою на время, оплатить и тут же заблокировать)
Вопрос - карта кредитная или дебетовая?

 

[Vega]

дебетовая?

ага

Дело ваше очень странное

угу

Я буду его расследовать. Потому что очень интересное.
Начну с дедуктивного метода.
Первое, получить бы ответ с сайта фильмов. Там должны быть следы мне кажется

Добавлено спустя 6 минут 52 секунды:

НО если подумать... Вы нигде не оставляли данных о кредитной карте вообще,

если подумать, то не оставляла
если еще подумать, то получается, что они должны были где-то быть оставленными...
потому что, не ломая картину мира (см.выше) не могло произойти то, что произошло.
если еще-еще подумать, то все равно карта на сторону не ходит, ее номер только на ней, а она всегда при мне.
короче, пока лучше больше не думать, пойду спать
может сон вещий увижу

 

[Vilgelm]

PP тут не при делах, оплата была напрямую. На сайт Вы уже написали, у них должна быть информация о человеке, который воспользовался Вашей картой. Ну там ip и так далее. Дадут ли они ее Вам - это уже под вопросом.

По идее Вам нужно сходить в банк, объяснить ситуацию, они там предложат перевыпустить карту или что-нить в этом роде, стоит это пару сотен (в Финсервисе по крайней мере).

Потом: обычно все нормальные чекауты делают проверку, ну например блокируют какую-то рандомную сумму и дабы оплатить картой, юзер должен эту сумму ввести. А тут этого нет что ли? Просто суть в том, что если подобная проверка есть, то угнали логинпасс от Интернет-банкинга еще.

Also кромке ПП где-нибудь зареганы? Вот например ChronoPay в прошлом году взломали и увели все данные о кредитках, которые у них хранились. Даже в сеть выкладывали часть, бери и пользуйся. Причем такое происходило не один раз, а ПС до сих пор работает.

 

[Vega]

например блокируют какую-то рандомную сумму и дабы оплатить картой, юзер должен эту сумму ввести. А тут этого нет что ли?

Не было.

кромке ПП где-нибудь зареганы?

В другой платежной системе? Нет.

В общем сегодня позвонила в банк, а эти 8 долларов уже не значатся в резерве, суммв вернулась к остатку. Банк подтвердил, что кто-то в 10-30 обращался к этой транзакции и отменил. Я так понимаю, что мое вчерашнее письмо передали по назначению и суппорт отменил транзакцию. Мне никакого ответа не присылали, поэтому откуда растут ноги у этой истории осталось непонятным. Но может быть еще пришлют. Не пришлют письма - сама снова им напишу запрошу разъяснений.

 

[appple]

Vega2
поздравляю! будем надеяться, что все закончилось))

 

[Vega]

appple
Спасибо. Будем
Сайт, как поняла не левый, не мошеннический, деньги вернули.
Вот бы еще выпытать есть ли у них данные с какого адреса подписка шла.
Интерес остался

 

[noggano]

Vega2
Не забудьте перевыпустить карту

 

[Vega]

noggano
да, конечно, все равно моя уже кончается.

 

[appple]

Vega2
netflix - Это не шарашкина контора. это высокотехнологичная компания, у нее было громкое размещение акций, о ней достаточно часто пишут в бизнес-журналах.
поэтому история, когда нетфликс непонятно за что списывает деньги, удивительна.

давайте все-таки ждать официального ответа на то ваше письмо.

 

[vi66]

эта карта никогда, нигде не используется вне дома

Скажите (если не секрет) а дети у вас есть? Например сын пубертатного возраста?

зы. подписался на тему

 

[Finder15]

Скажите (если не секрет) а дети у вас есть? Например сын пубертатного возраста?

Кстати, мысль очень интересная, платные порносайты они такие порносайты

 

[Vega]

когда нетфликс непонятно за что списывает деньги, удивительна.

давайте все-таки ждать официального ответа на то ваше письмо.

Я сама очень жду его. Сплошные интриги и загадки, я умру от любопытства просто.

(если не секрет) а дети у вас есть? Например сын пубертатного возраста?

Не секрет но все равно нету.

Я сейчас напрягаю мозги, пытаясь вспомнить, кто из друзей бывал, родных и сидел за компом. Теоритически карта могла лежать на столе у компа, я одна на нем работаю, и бумаг хватает. Но такого самовольства - завести номер карты никто не мог бы себе позволить, у нас абы кто не бывает.
И также смущает момент, почему при указании на сайте стоимости подписки 7,99 долларов, на карте к списанию было 8,78 долларов?
А у них ведь должен остаться адрес IP кто оформлял подписку?
Или как?

 

[dimonius]

если эта сумма как оплата за какието услуги то естественно у них должны быть координаты (виртуальные или реальные) получателя услуги.

теоретически всё можно выяснить - кто, что, откуда, айпи адреса плательщика и т.д.
а практически думаю всё стопорится на том что сумма мелкая, отсутствует заведённое уголовное дело по факту пропажи.
сама компания netflix наврядли расколется о своём клиенте если их не возьмут за одно место органы. максимум что она сделает вернёт денюжку и пришлёт стандартную отписку.