A
avgshron
Новичок
Всем доброго дня!
Позволю себе разместить краткий опус о посреднике BuyUSA, помогающем получать посылки из США. Сразу оговорюсь, за те два раза, что делал у них заказы, никаких нареканий к их работе не было. Более того, спорные ситуации в части стоимости посылки, когда выставлялся счет на одну сумму, а на посылке затем обнаруживалась несколько меньшая, решались простым обращением в службу поддержки и разница оказывалась на счету.
Но после этих двух заказов у меня появилась возможность получать товары из штатов без лишних расходов на услуги посредника (хотя они не так уж и велики в общей сумме заказа), а главное без существенных расходов на доставку - EMS это не только не быстро, но еще и не дешево.
Итак, прошел год с момента последнего заказа. Вспомнил о них, на счету висят $21.80. Мелочь, однако все ж денежка. Обращаюсь по аське в службу поддерки:
- Сделайте возврат
- Ок, говорят, отправим запрос в американский офис.
Неделя прошла, счет на сайте не меняется. Опять в аську -
- Как там дела с моей заявкой?
- Ответа пока нет, запрошу повторно...
Еще неделя прошла, тут уж обращаюсь непосредственно к босу, Олегу Наяндину, стучусь в скайп:
- Так и так, бюрократы замучали, а вопрос решить надо
- Ок, говорит, разберемся, проверим баланс и если все ок, то перечислим
Надо дать подсказку или сами догадаетесь, что случилось еще через неделю? Правильно, опять туда же
- Ну так что там за траблы? Может хотя бы объясните?
- Как, вам еще не помогли? Разберемся!...
В общем, сегодня прошла очередная неделя, я решил на это забить, не стоит оно того. Надеюсь, бюджет фирмы "BuyUSA" получил хорошую поддержку за счет этих несчастных двадцати баксов.
Олегу Наяндину (если он попадет на эту тему) - завоевать доверие невероятно сложно, а потерять - раз плюнуть. Если меня спрашивали, как я получаю посылки из Штатов, я рассказывал про наше с Вами сотрудничество, которое меня очень устраивало. Но вот на такой мелочи все разлетелось на мелкие части...
P.S. Диалоги приведены примерные, чтобы только передать их суть, не копипастил из первоисточника
P.P.S. Прилагаю скрин своего аккаунта на сегодняшний день, там ничего не изменилось 05 мая. Вчера был в банке, заодно проверил счет - тишина...
Позволю себе разместить краткий опус о посреднике BuyUSA, помогающем получать посылки из США. Сразу оговорюсь, за те два раза, что делал у них заказы, никаких нареканий к их работе не было. Более того, спорные ситуации в части стоимости посылки, когда выставлялся счет на одну сумму, а на посылке затем обнаруживалась несколько меньшая, решались простым обращением в службу поддержки и разница оказывалась на счету.
Но после этих двух заказов у меня появилась возможность получать товары из штатов без лишних расходов на услуги посредника (хотя они не так уж и велики в общей сумме заказа), а главное без существенных расходов на доставку - EMS это не только не быстро, но еще и не дешево.
Итак, прошел год с момента последнего заказа. Вспомнил о них, на счету висят $21.80. Мелочь, однако все ж денежка. Обращаюсь по аське в службу поддерки:
- Сделайте возврат
- Ок, говорят, отправим запрос в американский офис.
Неделя прошла, счет на сайте не меняется. Опять в аську -
- Как там дела с моей заявкой?
- Ответа пока нет, запрошу повторно...
Еще неделя прошла, тут уж обращаюсь непосредственно к босу, Олегу Наяндину, стучусь в скайп:
- Так и так, бюрократы замучали, а вопрос решить надо
- Ок, говорит, разберемся, проверим баланс и если все ок, то перечислим
Надо дать подсказку или сами догадаетесь, что случилось еще через неделю? Правильно, опять туда же
- Ну так что там за траблы? Может хотя бы объясните?
- Как, вам еще не помогли? Разберемся!...
В общем, сегодня прошла очередная неделя, я решил на это забить, не стоит оно того. Надеюсь, бюджет фирмы "BuyUSA" получил хорошую поддержку за счет этих несчастных двадцати баксов.
Олегу Наяндину (если он попадет на эту тему) - завоевать доверие невероятно сложно, а потерять - раз плюнуть. Если меня спрашивали, как я получаю посылки из Штатов, я рассказывал про наше с Вами сотрудничество, которое меня очень устраивало. Но вот на такой мелочи все разлетелось на мелкие части...
P.S. Диалоги приведены примерные, чтобы только передать их суть, не копипастил из первоисточника
P.P.S. Прилагаю скрин своего аккаунта на сегодняшний день, там ничего не изменилось 05 мая. Вчера был в банке, заодно проверил счет - тишина...