Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
А что он должен думать? Посредники платят деньги,чтоб получить статус посредника,у авиапочты статус "сервис",я не думаю,что бесплатно.Админу-то какая разница,документы прислали,заплатили.ИМХО