Асфальт вмиесто телефона

[shadyss]

асфальт вмиесто телефона

Выиграл лот iPhone 3gs 16gb, просил продавца не указывать наименование товара, но он указал, телефон сперли и положили кусок асфальта.

Приехал на дом курьер, дает мне открытую посылку и говорит- расписывайтесь), я отказался, затем мы вместе составили акт.

я сфотографировал все бумажки, вскрытую коробку, акт и отправил курьера куда подальше.

тутже открыл диспут в палке, продавец начал возникать, мол покупатель(т.е. я) вообще противозаконно просил не указывать наименование товара, я возмутился и открыл клейм, вот уже 2-я неделя, а клейм висит все на одном месте: "Рассмотрение спорных вопросов PayPal"

у меня в клейме показывает:

Uploaded with ImageShack.us

подскажите пожалуйста, какие мне действия дальше осуществлять? может мне надо выложить фото? как это сделать вообще? или они сами попросить должны?

 

[Shandrmj]

Вот для статистики...еще один айфон из штатов сперли...из друих стран все доходит пока...

 

[Gerhard]

If you are uploading documents as evidence in an open buyer claim or chargeback:

1. Log in to your PayPal account at www.paypal.com
2. Click 'Resolution Centre' at the top of the page
3. Select 'Open cases' in the drop down menu and find the correct claim or chargeback
4. Click 'View' in the ‘Action’ column
5. Click the 'Add' link under the ‘Files’ section
6. Click ‘Browse’
7. Search your computer for the file you want to attach then select it and click ‘Open’
8. Give the file a recognisable title
9. Choose which type of evidence you are supplying
10. Click ‘Attach this File’
11. Repeat steps as many times as required, up to a total file size of 5000kb
12. Click ‘Send Files to PayPal’ to upload the document

Note: The accepted file formats for uploading are gif, jpg, png, or tif.
· The title should not include more than three numbers
· You may provide a description of the file you are sending, up to 100 characters
· Click "Attach this File"
· Information about your file will appear under the Attachments box.

In the Attachments section, you can preview the file or delete it.

· Repeat steps as many times as required, up to a total file size of 5000kb
· Click "Send Files to PayPal" to submit your files for review by PayPal

Добавлено спустя 2 минуты 25 секунд:

асфальт? мне подумалось вдрук, а не курьеры ли воруют?

 

[shadyss]

все дело в том, что у меня нету таких пунктов. на скрине это отчетливо видно, меня это очень беспокоит.

ко всему прочему надиси Files(0) и Faxes(0) очень обнадеживают

Добавлено спустя 3 минуты 8 секунд:

Добавлено спустя 2 минуты 25 секунд:

асфальт? мне подумалось вдрук, а не курьеры ли воруют?

я почему-то в этом почти уверен!
курьер сам мне позвонил на мобильный, спросил как будет мне удобнее его встретить...
и вручил мне открытую посылку! будь я курьером, я бы не стал принимать со склада под свою ответственность вскрытую посылку.

 

[Gerhard]

я бы написал жалобу в Россвязьнадзор

 

[Кандалакша]

Вы в итоге расписались в получении с актом о недостаче вложения, или просто отказались от посылки ?
Во втором случае вероятность благоприятного для Вас исхода значительно выше.

 

[Nikita164]

Открывая диспут вам нужно было писать что вместо айфона пришел кусок асфальта, а не то что прод не оформил иначе - так он вообще должен четко и ясно писать что отправляет, в этом его вины нет...

Адрес Филиала в Москве:
119454 Москва, Вернадского просп., д.18.
Тел: (495) 744-55-44
Факс: (495) 431-57-40
E-mail: ems@emspost.ru

звоните и терибите их, скажите что курьер спи***л посылку, пусть они доказывают обратное (как минимум доказательство это то,что составлен акт что курьер принял открытую посылку)!

 

[vershik]

shadyss


Привет,


Сочувствую, все это печально, у меня ситуация была аналогичная, только посылка пропала до импорта в Россию. Около месяца ждал каких лтбо телодвижений от саппорта, недождавшись позвонил в Пэйпэл. Звонил со скайпа, голосовой сервис там высшего класса, правда в очереди около 40 минут "висел", в итоге после короткого разговора со служащим Пэйпэл, деньги вернули на счет в течении 2-х дней.

Может вам тоже есть смысл позвонить в саппорт?

+18882211161 тел.саппорта. Нужны хотя бы базовые навыки английского языка.

 

[shadyss]

Открывая диспут вам нужно было писать что вместо айфона пришел кусок асфальта, а не то что прод не оформил иначе - так он вообще должен четко и ясно писать что отправляет, в этом его вины нет...

Адрес Филиала в Москве:
119454 Москва, Вернадского просп., д.18.
Тел: (495) 744-55-44
Факс: (495) 431-57-40
E-mail: ems@emspost.ru

звоните и терибите их, скажите что курьер спи***л посылку, пусть они доказывают обратное (как минимум доказательство это то,что составлен акт что курьер принял открытую посылку)!

да я так и написал, что вместо айфона кирпич пришел.

Вы в итоге расписались в получении с актом о недостаче вложения, или просто отказались от посылки ?
Во втором случае вероятность благоприятного для Вас исхода значительно выше.

я отказался от посылки и составил акт о том, что в посылке небыло телефона.

 

[shadyss]

подскажите пожалуйста, какие фото и сканы каких документов надо отправлять на палку, когда требуется доказать свою правоту? в моем случае нахождение кирпича вместо телефона в посылке

 

[Vilgelm]

shadyss
Ну обычно в таких случаях они требуют police report. Но я сомневаюсь, что Вы сможете получить его, особенно на английском языке. Впрочем, если сможете, можно, думаю, перевести и заверить нотариально.

 

[FaeDMate5]

:Rose: Смотрю я нас Вас и удивляюсь. Зачем сами себе проблемы на зад находите? Думаете в одном из разделов форума зря создана категория "Проверенные посредники"? :wink: Теперь кратко о покупках, я заказывал себе уже два 3ГС, посреднику платил 10% от стоимости + посылка. Все выходило дешевле чем у Вас напрямую. Все доходит в лучшем виде.
:Rose: Куча тем уже с этими пропажами, а вы все обжигаетесь на этой экономии.

 

[aash]

FaeDMate5
как будто у посредников не воруют!!!

 

[Медутин]

У посреднеков на много опаснее брать! :evil:

 

[replay]

FaeDMate5
Это я удивляюсь, зачем платить на 10% больше (а это целых $30-$80!) за увеличение риска кражи ифона?
Вот это я понимаю "проблемы на зад"!
Поймите, после получения денег посредником вы становитесь для него обузой со своими претензиями.
Это повезёт если хоть часть денег сможете вернуть, зато нервов потеряете немеряно.

Это моё мнение относительно покупки через посредников.

PS сам пользуюсь посредником для покупки в единственном месте - taobao.com, ибо знания китайского не имею, да и проды там не шлют за пределы Китая.

Удачных покупок.

 

[shadyss]

shadyss
Ну обычно в таких случаях они требуют police report. Но я сомневаюсь, что Вы сможете получить его, особенно на английском языке. Впрочем, если сможете, можно, думаю, перевести и заверить нотариально.

а как должен выглядеть police report? что там надо писать и указывать?

 

[Pashamy]

Re: асфальт вмиесто телефона

Приехал на дом курьер, дает мне открытую посылку и говорит- расписывайтесь), я отказался, затем мы вместе составили акт.

В истории отсутствует (намеренно или нет, не понятно) очень важный факт - курьеру вручили на доставку открытую посылку, или нет?

По-моему, абсолютно логично, поинтересоваться первым делом у курьера - неужели ему дали открытую посылку на складе?

Вот во что, а в это мне верится очень и очень мало.

Я к тому, что разборки может быть нужно сначала провести с местным отделением ЕМСа, в частности, с привозившим курьером..

А вы тут про полис-репорт уже...

 

[Vilgelm]

shadyss
Ну по идее это акт, составленный милицией, причем нужен он на английском языке, о краже, к которому бы прилагались подробные сведения о пропаже из посылки. Ну я так думаю, лично не сталкивался.

Pashamy
Думаете, курьер признается, даже если это он?

 

[Pashamy]

В смысле? У него есть начальство.. элементарный звонок в отделение ЕМС все делает прозрачным.

 

[alexander333]

У посреднеков на много опаснее брать!

Почему это у посредников опаснее брать? Они же должни страховать посилки?
Первым делом нужно поговорить с курьером. Если есть подозрение что это он стащил посылку, нужно пригрозить ему судом, или сразу писать заявление в милицыю.