Апелляция продавца.

[bon2013]

С чего ТС получил деньги назад?

Уж точно не за из-за не пришедшего вовремя лота,а по не получению вы можете спор открыть или по не соответствию,это ясно!

Если же вы выиграли спор и получили деньги назад еще раз повторюсь, так как ваш лот не пришел вообще или пришел не соответствующий описанию (а уж ни как -пришел с опозданием)
Но если вы выиграли спор а потом еще и лот получили то надо бы деньги вернуть!!!

Откройте уже eBay Buyer Protection и ознакомьтесь с перечнем оснований для диспута.

Я ПЕРЕЧИСЛИЛ ИХ ВАМ ВЫШЕ, ИХ ВСЕГО ДВА И НЕ СТОИТ УМНИЧАТЬ,ВЫ ИХ НЕ ЗНАЕТЕ И САМИ ЕГО НЕ ЧИТАЛИ КАК СЛЕДУЕТ!

 

[Helga]

bon2013, спокойнее, спокойнее. Ну несет чушь человек, ну подумаешь. КАПСом-то зачем?

 

[bon2013]

КАПСом-то зачем?

Helga прости, правда уже завел не на шутку,да хоть бы какой то факт привел в свое доказательство,
нет же пытается выставить меня незнайкой.
Не ставил минусы тут ни кому и не хотел,тут бы поставил без сожаления!
Капс - это как бы протест,больше не буду.

 

[MikeleTR]

не пришедшего вовремя лота,а по не получению

По неполучению в отведенные временные рамки. В конце концов, те самые 45 дней. И то, это максимальный срок.
Поводом для диспута является неполучение в течении озвученного продавцом срока или 30 дней с момента платежа. Такая просрочка уже является основанием для победы в диспуте, что, собственно, много раз подтверждено на практике. Это у нас принято ждать 43-44 дня для верности, т.к. PayPal может продлить сроки ожидания посылки. А американцы влегкую открывают споры уже через 2-3 недели и выигрывают. Да-да, именно потому, что в поле "Delivery: Estimated within" продавец прописал какие-нибудь "4-5 business days". И всё, продавец идёт лесом! Не уложился в неделю - покупатель ждет ещё одну, для верности, затем открывает кейс и выигрывает. "Item not received". Дальнейшее - уже проблемы продавца и PayPal`а.

Хинт: если посмотрите фидбэки откровенно лажовых продавцов, которые часто тянут с доставкой товара, то увидите в их ответах на негативные фидбеки о недоставке/задержках фразы типа "покупатель лот получил, сукин сын и бла-бла-бла". Это именно такие ситуации: продавец пропустил все сроки, покупатель диспут выиграл, $ назад получил, а чуть позже пришла и покупка. Может вернуть $/товар продавцу, может забить (многие вполне себе не брезгуют остаться и с деньгами, и с товаром, считая это моральной компенсацией). PayPal своё дело сделал, продавец об ответственности был предупрежден (не даром китайцы вон ставят срок доставки "Varies" и указывают в описаниях для России чуть ли не по 2 месяца). Не уложился? Твои проблемы..

Но если вы выиграли спор а потом еще и лот получили то надо бы деньги вернуть!!!

Эти азбучные истины прозвучали ещё в начале предыдущей страницы

Я ПЕРЕЧИСЛИЛ ИХ ВАМ ВЫШЕ, ИХ ВСЕГО ДВА И НЕ СТОИТ УМНИЧАТЬ,ВЫ ИХ НЕ ЗНАЕТЕ И САМИ ЕГО НЕ ЧИТАЛИ КАК СЛЕДУЕТ!

Мой вам совет - расслабьтесь, вы и так все время ждете чего-то плохого...

Добавлено спустя 9 мин. 30 сек.

правда уже завел не на шутку,да хоть бы какой то факт привел в свое доказательство

Доказательство чего? Что PayPal сейчас не развернется и не забаннит покупателя за полученный лот? Так вы не сподобились ни одного примера привести таких радикальных маневров с их стороны в таких ситуациях.. было бы что опровергать.

нет же пытается выставить меня незнайкой

Вы слишком болезненно воспринимаете споры до вас мне нет абсолютно никакого дела, правда.

 

[bon2013]

вы и так все время ждете чего-то плохого...

Да нет я расслаблен и вашему сведению не разу диспуты в палке не открывал,а покупок ого го сколько!
Да не чего мне ждать, я просто не нарываюсь и диспуты из за задержек в "4-5 business days" не открываю.
На этом считаю хватит на с Вами препираться,останемся каждый при своем мнении,вы верьте в страховку палки и то что она за прода деньги отдаст или с покупателя не спросит,а я уж как то буду обходить ее стороной.

 

[MikeleTR]

не разу диспуты в палке не открывал,а покупок ого го сколько

Искренне рад за вас, я на eBay с 2005 года, но отсутствием диспутов похвастаться не могу. Были и б/у товары под видом новых от наших соотечественников из Европы, и просто непришедшие посылки, причем каждый раз с каким-то липовым трекингом, по которому товар уходил куда угодно, только не на экспорт из страны отправления. Работаю под заказ, желание клиента - закон, слова про низкий рейтинг продавца редко интересуют заказчиков.

я просто не нарываюсь и диспуты из за задержек в "4-5 business days" не открываю.

Ну а американцы любят такое практиковать, привыкли что всё должно быть быстро... или бесплатно, это у них ведь есть пиццерии, работающие по принципу "доставим за полчаса - или пицца за наш счет!"

и то что она за прода деньги отдаст или с покупателя не спросит

Вот как раз сейчас ради интереса прошерстил условия и eBay, и PayPal на предмет информации о том, как должен поступить покупатель, получив товар после выигранного диспута. Ни слова нигде... при том, например, что в случае с некачественным товаром покупателю четко предписывается возврат/уничтожение. Подобного рода политика, по всей логике, должна быть прописана и для этой ситуации, но её нет...

 

[bon2013]

Так вы не сподобились ни одного примера привести таких радикальных маневров с их стороны в таких ситуациях.. было бы что опровергать.

Тут описано что могут сделать:

Продавец подал апелляцию

Открыл диспут, выиграл claim, деньги упали на карточку. Продавец подал на апелляцию (такое возможно?), case открыли снова, сейчас он находится "under review". Такой вопрос, если апелляция будет удовлетворена, деньги снимут с моей карты? Если да, то на каком основании? И вопрос не относящийся к...

www.ebay-forum.ru

Тут что нельзя, но думаю счет ваш в минус загнать могут и рано или поздно деньги придется отдать:

В чем смысл апелляции к Paypal, если деньги не возвращаются?

Через 20 дней после отправки, без какой-либо предварительной переписки и вопросов, покупатель открыл диспут на Paypal о том, что лот не доставлен. Вежливо и подробно объяснили, что из-за рождественских и новогодних праздников, на доставку нужно немного больше времени, чем 20 дней. Через 3 дня...

www.ebay-forum.ru

Проблема с продавцом и PayPal

Здравствуйте! Выиграл на Ebay ноутбук за 600 долларов с бесплатной доставкой в Россию, и сразу же оплатил его. Через несколько часов продавец написал мне, что я должен заплатить ему еще 40 долларов за доставку. Я отказал, на что он ответил - не отправлю лот, пока не заплатишь 40 долларов. Я...

www.ebay-forum.ru

Добавлено спустя 6 мин. 10 сек.

Искренне рад за вас, я на eBay с 2005 года, но отсутствием диспутов похвастаться не могу.

Я помоложе с 2007,не конечно есть чуть чуть но только кейсы на eBay.

 

[Korum]

Добрый вечер всем.
А мы продолжаем свое радио :
Сегодня закрыли 3 апелляцию, как он тут же открыл новую.

13.03.2012 - PayPal: Просматриваемое дело
13.03.2012 - Продавец: По решению подана апелляция
13.03.2012 - PayPal: Дело закрыто
13.03.2012 - PayPal: Жалоба отклонена
13.03.2012 - PayPal: Электронное письмо отправлено продавцу
12.03.2012 - PayPal: Просматриваемое дело
12.03.2012 - Продавец: По решению подана апелляция
12.03.2012 - PayPal: Дело закрыто
12.03.2012 - PayPal: Жалоба отклонена
12.03.2012 - PayPal: Электронное письмо отправлено продавцу
12.03.2012 - PayPal: Просматриваемое дело
12.03.2012 - Продавец: По решению подана апелляция
11.03.2012 - PayPal: Дело закрыто
11.03.2012 - PayPal: Жалоба отклонена
11.03.2012 - PayPal: Электронное письмо отправлено продавцу
11.03.2012 - PayPal: Просматриваемое дело
11.03.2012 - Продавец: По решению подана апелляция
07.03.2012 - PayPal: Дело закрыто
07.03.2012 - PayPal: Возмещение выдано
07.03.2012 - PayPal: Электронное письмо отправлено продавцу
07.03.2012 - PayPal: Электронное письмо отправлено покупателю
07.03.2012 - PayPal: Возмещение инициировано
07.03.2012 - PayPal: Просматриваемое дело
01.03.2012 - PayPal: Просматриваемое дело
27.02.2012 - PayPal: Электронное письмо отправлено продавцу
27.02.2012 - PayPal: Электронное письмо отправлено покупателю
27.02.2012 - Продавец: Информация отслеживания получена
24.02.2012 - PayPal: Электронное письмо отправлено продавцу
24.02.2012 - PayPal: Электронное письмо отправлено покупателю
24.02.2012 - Покупатель: Дело жалобы подано

Я вот думаю, может он не застраховал(по жадничал). Вот теперь и бьется...
Иногда становится жалка, но сразу вспоминаю сколько было проигнориных сообщений и осадок за фейковую вещь.

PS: Посылка уже 3 день на импорте...

 

[MikeleTR]

/topic/71246-в-чем-смысл-апелляции-к-paypal-если-деньги-не-возвраща

Один из тех самых торопыг через 20 дней кейс, через 3 дня победа. 100% продавец указал слишком малые сроки доставки, на этом и погорел...

Тут описано что могут сделать

Ну, из написанного там следует, что могут настоятельно рекомендовать вернуть деньги продавцу.
Про то, что PP не может снять деньги самостоятельно, это точно, де-юре это преступление, даже в счет долга списание возможно только по решению суда.

Сегодня закрыли 3 апелляцию, как он тут же открыл новую

Да уж, за айфоны так не бьются.. если бы они так диспуты по некачественным товарам рассматривали..