А что вы делаете с гарантией

[Трубадур Иваныч]

Здравствуйте, байеры и селлеры.
Хочу купить электронику (монитор LCD, ноутбук) на аукционе Ebay. Читаю форум.
Есть (уже отыскал на аукционе) реселлеры таких фирм, как Dell, HP и пр.
Некоторые обещают 3 года гарантии от производителя.
Вопрос: вот, допустим, товар уже у нас, с комплектоv все ОК, на почте сильно не роняли , отзыв продавцу написал. А как потом? Будет ли возможность воспользоваться гарантией? 3 ситуации:

1. У фирмы есть авторизованный сервисный центр в России. Примут ли они товар, купленный на Ебее? Можно поменять, допустим, клавиатуру у ноутбука, в сервисном центре?

2. У фирмы-производителя нет авторизованного центра / представительства в России. Тогда в случае проблем можно посылать прямо в Штаты производителю? Для этого нужно предварительно получить какой-то номер, правильно?

3. Или все зависит лишь от воли производителя и его условий гарантийного обслуживания? Т.е. условия применимы к каждой фирме свои, а я зря трачу ваше время , лучше напрямую связаться с производителем и распросить его?

У ВАС ПОЛУЧАЛОСЬ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ГАРАНТИЕЙ НА ТОВАР, КУПЛЕННЫМ НА ЕБЕЙ?

нашлась аналогичная тема
https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/viewtopic.php?t=10139

 

[Alex86]

Не получится. Тогда в России покупать надо

 

[Dobby61]

Не получится. Тогда в России покупать надо

Да почему не получится, Все получится по крайней мере методом высылки товара назад. Вопрос захотите ли вы это делать???

 

[Alex86]

Кому вы будите высылать? Продавцу? Производителю?

 

[Nigredo]

Alex86

Производителю. Вместе с гарантийным таллоном. Починят, почистят и еще и спасибо скажут. И за свой счет обратно отправят.
Плавали, знаем. Это вам не Россия с Украиной...

 

[_deadhead_]

Nigredo
Прям из штатовского сервис-центра в столицу мира Донецк высылали?
Отдел фантастики на втором этаже.

Трубадур Иваныч
Совет - покупать на ибэе компьютерную комплектуху надо либо по бросовой цене (чего практически никогда не бывает на новые лоты) либо эксклюзивы, которые ВООБЩЕ не встречаются в нашей местности и финальная стоимость и гарантия не имеет никакого значения.
Во всех остальных случаях это бессмысленно.

 

[Alex86]

Nigredo
Верится с трудом. Отрицать не буду, но очень сильно в этом сомневаюсь

 

[int13h]

Не получится. Тогда в России покупать надо

Не факт. У многих крупных компаний сейчас всемирная гарантия. Но стоит смотреть на конкретные требования - например, Олимпус примет в российский сервис купленый в США фотоаппарат, но гарантийный талон должен быть заполнен (в США на это часто забивают - дату и факт покупки "если что" подтвердит непосредственно продавец). Проще всего - залезть на сайт соответствующей компании, найти информацию о гарантии и от этого плясать.

 

[nikita2017]

_deadhead_
приколол

 

[Nigredo]

_deadhead_

На первом - мне так х-ящик чинили И еще и "спасибо что воспользовались услугами нашего СЦ" в посылку вложили:x Видать Донецк и правда "столица мира"

 

[dructer]

Мне , несколько лет назад, у очень дорогого фотоаппарата Sinar,который стоил около 120 тыс. швейцарских франков (примерно 100 тыс. долларов) бесплатно поменяли цифровой задник, который стоил 32 тыс. долларов. При этом, они оплатили гостиницу в Шафхаузене, город, где находится фирма Sinar, и добавили разных аксессуаров и кабелей.
Т.е. если фирма серьезная, то можно смело рассчитывать на гарантийное обслуживание.

 

[_deadhead_]

Nigredo
Не верю (с)Станиславский

int13h
Так как по роду деятельности часто сталкиваюсь с гарантийным обслуживанием всякого компьютерного барахла, то могу сказать, что: Всемирная гарантия не действует на территории СНГ. Т.е. никто без местного гар. талона чинить на шару ничего не будет.
Это кстати один из методов противодействия серому импорту.

 

[Nigredo]

_deadhead_

Была бы честь предложена...

 

[dolbymono]

есть определенные марки ноутов ,к которым относится гарантия по всему миру...я сам покупал и знаю эту марку...
По поводу сервиса,по моему одним звонком в ближайший сервис эта проблеме решается...или по крайней мере с этого надо начать.
и второе,если товар куплен в США в магазине или в другой стране..именно в магазине ,то проблем с ремонтом не будет,отгрузка в США туда обратно обойдется я в $100 .

 

[Dobby61]

,то проблем с ремонтом не будет,отгрузка в США туда обратно обойдется я в $100 .

А где такие расценки? Из США ноут в $70 отправка обходится, плюс кто этим будет заниматься на месте.

 

[dolbymono]

50$ ноут ЕМСом!

 

[_deadhead_]

Nigredo
Ты лучше напиши, сколько ты заплатил за отправку ноута на гарантию... сразу будет понятно, что это абсолютно бредовая идея

 

[Dobby61]

50$ ноут ЕМСом!

Ну да в Россию на 10 долларов дешевле обходится посмотрел, но все равно в калькулятор забил 9 паундов вышло 63 доллара, и это я как понял без страховки и вот не знаю коробка туда входит или нет.
Получается никак не 50 бакссов, кто ноуты отправлял из штатов сколько платили в Россию? У меня конкретно 70 со страховкой и коробкой .

 

[Nigredo]

_deadhead_

Ноута? 0_0 Я отправлял XBOX360...

И да, вот с этой мыслёй не поспоришь

 

[_deadhead_]

Nigredo
Такое впечатление, что ты не видишь за буквами слов.
Повторяю: СКОЛЬКО стоила отправка ХВОХ в США.