vall1984
Новичок
Забыл написать у меня покупка с Ebay.de
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
C
CTyDEHT
Новичок
а есть достоверная информация про 45 дней по пейпалу, считаются календарные или рабочие дни? А то у нас в стране праздники, получается числа с 30 никто, ни за что, отвечать не будет и в итоге претензионный цикл можно проспать, а числа 25 вроде как рано
K
Kikaha
Новичок
Я "жертва", но пока трек не вижу смысла тут обозначать. Думаю с недельку подождать еще.
Это проблема системная, тут письмами в DHL вопрос не решишь, т.к. они явно сами в курсе и что то пытаются делать наверняка. Вот если бы был единичный случай, тогда да.
C
CTyDEHT
Новичок
Kikaha
Я бы с Вами согласился, если бы не одно НО:
45 с момента оплаты попадают как раз на праздники :(
Я бы с Вами согласился, если бы не одно НО:
45 с момента оплаты попадают как раз на праздники :(
K
Kikaha
Новичок
CTyDEHT
Ну в отношениях с да, все посложнее будет. Удачи Вам!
Ну в отношениях с да, все посложнее будет. Удачи Вам!
C
CTyDEHT
Новичок
Kikaha
к счастью computeruniverse.net :(
к счастью computeruniverse.net :(
K
Kikaha
Новичок
Ну тогда не совсем понимаю, причем тут 45 дней. У CU посылки страхуются и их обязательства к сроку диспута в PP никак не привязаны.
C
CTyDEHT
Новичок
С этого места можно поподробнее?
Т.е. если я правильно понимаю, даже при истечении срока 45 дней я могу предъявить претензии магазину или они мне повторно отправят посылку удостоверившись что я не получал?
K
Kikaha
Новичок
Да, обязательства магазина перед Вами от способа оплаты не зависят.
Fart.Trade
Новичок
Добрый день, пострадавшие!
К моему большому сожалению никаких официальных ответов от ДХЛ мне ещё не пришло. Надеюсь, что суппорт просто не работает в полную силу в выходные и ответ придёт сегодня-завтра.
Из неофициальных источников я смог установить только факт того, что посылки накапливаются их колличество растёт - больше для меня мой коллега айтишник из Бона сделать ничего не мог.
Больше повезло отправителям мелких пакетов (до 2х кг) и премиум-пакетов (есть такоей доп. сервис) - они хоть как-то отправляются. Остальным просто ждать. Слабым утешением может служить лишь то, что посылки в Германии пропадают гораздо реже чем на заснеженных просторах необъятной.
К моему большому сожалению никаких официальных ответов от ДХЛ мне ещё не пришло. Надеюсь, что суппорт просто не работает в полную силу в выходные и ответ придёт сегодня-завтра.
Из неофициальных источников я смог установить только факт того, что посылки накапливаются их колличество растёт - больше для меня мой коллега айтишник из Бона сделать ничего не мог.
Больше повезло отправителям мелких пакетов (до 2х кг) и премиум-пакетов (есть такоей доп. сервис) - они хоть как-то отправляются. Остальным просто ждать. Слабым утешением может служить лишь то, что посылки в Германии пропадают гораздо реже чем на заснеженных просторах необъятной.
M
mishunix
Новичок
Fart.Trade спасибо за оказываемую помощь.
Вот в этой ветке
пользователь Мариа почти получила посылку весом 9кг (она уже в её городе), отправляли обычной почтой, в Radefeld была посылка 29 ноября... я на других форумах находил что 1-2 проходила там и уже в России...
Так что посылки застревают там выборочно... :evil:
Вот в этой ветке
пользователь Мариа почти получила посылку весом 9кг (она уже в её городе), отправляли обычной почтой, в Radefeld была посылка 29 ноября... я на других форумах находил что 1-2 проходила там и уже в России...
Так что посылки застревают там выборочно... :evil:
A
AlexDez
Новичок
Ура! Трек обновился.
01.12.10 12:34 Hours
Saulheim, DE
The international shipment has been processed in the parcel center of origin
01.12.10 17:58 Hours
DE
The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically
03.12.10 00:49 Hours
Radefeld, DE
The international shipment has been processed in the export parcel center
10.12.10 17:36 Hours
Radefeld, DE
The shipment is being transported to the destination country
01.12.10 12:34 Hours
Saulheim, DE
The international shipment has been processed in the parcel center of origin
01.12.10 17:58 Hours
DE
The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically
03.12.10 00:49 Hours
Radefeld, DE
The international shipment has been processed in the export parcel center
10.12.10 17:36 Hours
Radefeld, DE
The shipment is being transported to the destination country
N
nyxbibibi
Новичок
Внесу своих 5 коп.
Посылка в Радефельд от computeruniverse.net поступила 2.12.2010
-----------------------------------
Date/time City Status
02.12.10 17:17 Hours DE
The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically
02.12.10 19:49 Hours Saulheim, DE
The international shipment has been processed in the parcel center of origin
03.12.10 04:50 Hours Radefeld, DE
The international shipment has been processed in the export parcel center
08.12.10 10:57 Hours Radefeld, DE
The shipment is being transported to the destination country
------------------------------------
С 5-ог числа проверял каждый день состояние по перемещению посылки, последнее сообщение о отправки в Россию появилось только сегодня, то есть 13.10.2010.
Возможно что и ваша посылка уже на пол пути в Россию только инфа обновиться как и у моей, то бишь через 5 дней.
Посылка в Радефельд от computeruniverse.net поступила 2.12.2010
-----------------------------------
Date/time City Status
02.12.10 17:17 Hours DE
The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically
02.12.10 19:49 Hours Saulheim, DE
The international shipment has been processed in the parcel center of origin
03.12.10 04:50 Hours Radefeld, DE
The international shipment has been processed in the export parcel center
08.12.10 10:57 Hours Radefeld, DE
The shipment is being transported to the destination country
------------------------------------
С 5-ог числа проверял каждый день состояние по перемещению посылки, последнее сообщение о отправки в Россию появилось только сегодня, то есть 13.10.2010.
Возможно что и ваша посылка уже на пол пути в Россию только инфа обновиться как и у моей, то бишь через 5 дней.
K
Kikaha
Новичок
С час назад на сайте CU и у меня сменился статус у посылки:
-----------------------------------------------------------------------------------
24.11.10 01:47 The international shipment has been processed in the export parcel center
30.11.10 17:02 The shipment is being transported to the destination country
09.12.10 08:46 The shipment has arrived in the destination country
09.12.10 11:17 The shipment has been delivered to customs in the destination country
09.12.10 14:48 The shipment is being processed in the delivery depot
-----------------------------------------------------------------------------------
Но на сайте DHL статус все так же от 24.11 и не менялся ... что то это странно )))))
Статус посылки на сайте CU изменился через полчаса после моего письма к ним в саппорт ))) ... такое чувство, что они сами его придумали :evil: ... хе хе
-----------------------------------------------------------------------------------
24.11.10 01:47 The international shipment has been processed in the export parcel center
30.11.10 17:02 The shipment is being transported to the destination country
09.12.10 08:46 The shipment has arrived in the destination country
09.12.10 11:17 The shipment has been delivered to customs in the destination country
09.12.10 14:48 The shipment is being processed in the delivery depot
-----------------------------------------------------------------------------------
Но на сайте DHL статус все так же от 24.11 и не менялся ... что то это странно )))))
Статус посылки на сайте CU изменился через полчаса после моего письма к ним в саппорт ))) ... такое чувство, что они сами его придумали :evil: ... хе хе
spellbound1213
Продвинутый
сейчас проверил свою посылку которая висела с 23 ноября в radefeld. только что трек обновился на сайте DHL и выдали нормальный трек типа CL...DE. так вот, вчера эта посылка прошла импорт и сегодня попала на таможню в россии. хотя ещё в обед никаких изменей трека на сайте DHL не было. Так что скорее всего ваши посылки уже в россии, просто их ещё не оформили.
O
OBEATOP
Продвинутый
Ура, сразу на несколько строк обновился один из двух предыдущих треков (посылка с CU), скриншоты которых я на второй странице приводил. Так что дело прежде всего в том что инфа не обновляется своевременно.
23.11.10 02:17 Hours Radefeld, DE The international shipment has been processed in the export parcel center
02.12.10 19:59 Hours Radefeld, DE The shipment is being transported to the destination country
09.12.10 16:55 Hours -- The shipment has arrived in the destination country
Приём 22.11.2010 15:32 Германия SAULHEIM
Прибытие в ММПО 23.11.2010 02:17 Германия DELEJB
Экспорт 02.12.2010 19:59 Германия DELEJB
Импорт 09.12.2010 16:55 241983 Брянск PI-3 0.62 0 0
23.11.10 02:17 Hours Radefeld, DE The international shipment has been processed in the export parcel center
02.12.10 19:59 Hours Radefeld, DE The shipment is being transported to the destination country
09.12.10 16:55 Hours -- The shipment has arrived in the destination country
Приём 22.11.2010 15:32 Германия SAULHEIM
Прибытие в ММПО 23.11.2010 02:17 Германия DELEJB
Экспорт 02.12.2010 19:59 Германия DELEJB
Импорт 09.12.2010 16:55 241983 Брянск PI-3 0.62 0 0
Live