Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Прикупил тут на Ebay одну недорогую вещичку, отправленна 23/11/2009 все еще не пришла. Трек не давали. Просили подождать, типа праздники итп. На мой вопрос 02/01/2010 типа где моя весч, ответили... Hello, We can provide the custom's number: LCxxxxxxxUS You should be able to contact your local customs to see if they're holding the package for any reason.
Ну и куда теперь податься :shock: ? С кого спрашивать ?
"шэф, усё пропало" (с) Лёлик. пожалуй этот пост можно начать с той цитаты. Забудте о вашей посылке если она не дорогая. диспут можно открыть не позже 45 дней после оплаты, у вас уже вышли все сроки, требовать денег - не вернут, трэк номер вам дали фёст класса, он не трэкается, на почте по заявлению искать не будут, опять таки из-за нерегистрируемости посылки + то что они говорят про связь с вашей таможней...посылка является собственностью отправителя до получения получателем (сори за тафтологию). Так что впредь будте внимательны. А, ну если посылка не пришла, можете оставить негативный отзыв проду, но если она не дорогая, я бы оставил нейтрал, тут уж вам решать, на форуме постоянно разногласия по этому поводу.
Статус Acceptance будет стоять все время так, как LC*** - это простое отправление, которое далее, как прием в почтовом отделении на отправку, никак не трекается. Подозрительное отправление. По всем параметрам должна была уже дойти. Если аукцион был завершен 23 ноября, то посчитайте кол-во прошедших дней. Может еще не прошло 45 и тогда можно открыть диспут. На русской почте она тоже по идее не будет отслеживаться. У меня тоже с номером LC*** не отслеживалась на украинской почте. Просто бросили в ящик квитанцию и только потому, что габариты не позволяли засунуть ее саму в почт. ящик.
sws111, главное, теперь есть шанс на манибэк, если что. А дойдет - не дойдет - уже второй вопрос. Если бы возникли проблемы на таможне - Вам уже оттуда позвонили бы, уверен. Я дописал там еще про трекинг на обычной почте.
sws111 Скажите, что у него есть возможность вернуть деньги и получить их обратно после получения Вами посылки. Попросите его, чтоб он подал в поиск в своей почте, т.к. является отправителем. Можете ему намекнуть, что пока Вы не получите товар либо деньги, на позитив фидбек ему не стоит полагаться. Можете написать ему, что если он не хочет Вам повторно выслать товар либо вернуть деньги, то будете дальше вести диалог через пейпал с ним. А вообще, на ебей есть хорошая онлайн помощь, где это можно узнать. Сам с удовольствием послушал бы мнение местным гуру.
Не знаю, я обычно поступаю так. Открываю диспут, чаще всего продавец возвращает деньги без проблем. Затем если посылка приходит, пишу ему извинения и возвращаю деньги, ну а если не приходит, соответственно ничего не возвращаю. Из 10 возвращеных мне оплат за посылки, пришли только 3, которые я оплатил хозяевам. Соответственно при возврате денег, никаких отзывов продавцам не ставлю, т.к. всё решается мирно
Что открыли диспут -- это правильно, нужно же хоть как-то себя подстраховать, но вот требовать от Продавца высылку повторно без проведения оперативно-розыскных мероприятий с последующим решением суда всё-таки ИМХО преждевременно.
Гуру подскажите, что все-таки делать закрыть диспут или как. Последний ответ продавца... Hello, We will reship another item at no charge once dispute is closed. Best Regards,
Я конечно не гуру, но очень часто общаюсь с суппортом на ибее. Здорово помогают - скажу Вам! В принципе, как я понял из небольшой моей практики - открыть диспут - дело житейское! И моё мнение :( - с..ные китайцы пользуются моими деньгами месяц, потом так нехотя говорят мол я могу тебе рефунд полный дать. На что я им говорю - Нет. Просто рефунд не подходит! Я отдал свои кровные, в надежде поживиться новеньким и интересным барахлом ихнего производства, а мне тут просто деньги назад предлагают - не пойдёт! Я за месяц отсутствия моих денег в моём кармане получаю положенные проценты - Я НЕ ЛУКАВЛЮ? Так, давай же желтолицый бразэр - шли мне моё добро, как хочешь, когда хочешь, но чтобы оно пришло и побыстрее и поцелее, а дело закрою после получения своего! И вообще, я за принцип - каждому своё!!! Не менее!