Зависла посылка из Австралии

[babble]

Купил в середине июля объектив на eBay у продавца из Австралии. Товар мне отправили в двадцатых числах июля австралийской почтой International Economic Air. Трек есть - UA105550121AU, но он не отслеживаемый. Примерный срок доставки - 14 рабочих дней, а на eBay срок доставки был указан до 31 августа. Чтобы не пролететь с рефаундом, 20 сентября (до 30.09 нужно было) открыл запрос в центре решения проблем на ибей. Я готов еще подождать (списался об этом с продавцом), но, похоже, к 20 октябрю мне уже нужно писать напрямую в службу поддержки, иначе запрос закроют. Правильно я все понимаю? И что еще посоветовали бы сделать? Кто сколько ждал отправления из Австралии (и какой почтой)? Можно как-то в российскую почту (мне) или австралийскую (продавцу) обратиться с запросом на розыск отправления?