Завернули посылки из Германии (DHL) - Сумма возврата?

[Zergus]

Короче, суть вопроса такова. В ~ одни сроки таможня завернула две (из 4х) посылки от разных продавцов. Обе ~15-18кг, застрахованы, доставка по 65 евро.
Первый продавец по факту получения обратно посылки - вернул сразу всю сумму (за товар+доставку) и извинился. Все ОК.
Второй же сегодня отписал, что возвращает только за товар(-10euro за какую то там еще пересылку). Т.е. потери в 75 евро.
А теперь вопрос - если посылки застрахованы, dhl.de, то почта продавцам возвращает стоимость доставки?
А то думаю, поднимать диспут или нет - теряет ли деньги отправитель в случае возврата посылки. В обоих случаях - вина продавцов - неверно заполнили таможенную декларацию.

 

[BadWolf]

Деньги за отправку ему никто не вернёт.

 

[Serge-bay]

Если вина продавцов, то и по правилам бея(вы то не получили) и по морали, требуйте полного возврата, да продавец может потерять на этом.

 

[Zergus]

OK. Спасибо за ответы. Собственно главное узнал - деньги за доставку не возвращают (хотя и услугу не оказали).