Застрахованный мелкий пакет не пришел

[ebayaccount]

Вот такая ситуация, друзья: продавец из США отправил на мой адрес мелкий пакет, который судя по всему сгинул в недрах почты или был сворован. Обидно разумеется, но вместе с тем и непонятно: КАК мог просто так исчезнуть мелкий пакет, который к тому же был застрахован. Всегда ведь говорят: страхуйте, и будет вам счастье. И где оно, моё счастье,
Что же мне теперь делать? Время открытия диспута прохлопал, отзывы не выставлял, всё еще надеясь на то, что мелкий пакет дойдет.

 

[grammy]

Страховка не дает гарантий 100% получения товара, она нужна чтобы обезопасить и себя и продавца. Покупая страховку вы оплачиваете риски продавца. Касаемо ваших, они уже включены при покупке товара.
Как получить страховку с ваших рисков? Не хлопать , и выставлять отзывы на 44 дней .
Теперь пишите продавцу попробуйте миром решить вопрос

 

[Dotim]

Поскольку пакет до вручения принадлежит отправителю, то ему и обращаться за страховкой.

 

[ebayaccount]

А если мирно с продавцом договориться не удастся? При том, что я ему написал дюжину писем, и наконец он вяло ответил, что был болен всю неделю и не мог отвечать на письма. Потом опять исчез. Пишите письма...

 

[bon2013]

Не хлопать , и выставлять отзывы на 44 дней .

Ну дак до 60 дней выставлять можно,но ТС это мало что даст, пишите проду пусть получает страховку,авось вернет Вам деньги.
(ни вжись ни вернет,мое ИМХО)

 

[ebayaccount]

bon2013, ваше ИМХО или личный опыт?
Но похоже, что да, прод странный.

 

[bon2013]

У меня такого быть не может:

Время открытия диспута прохлопал,

так что ИМХО конечно,но ошибаюсь я крайне редко.

 

[ebayaccount]

bon2013, вся соль в том, что это было не простое, а зарегистрированное отправление. Оно не может так просто пропасть.

 

[Vicko]

bon2013, вся соль в том, что это было не простое, а зарегистрированное отправление. Оно не может так просто пропасть.

Отличие зарегистрированного в том, что его могут искать по обращению отправителя/адресата. Но могут не найти. Почта в рамках своих правил несет ответственность за утрату отправления перед отправителем.

 

[ebayaccount]

Отличие зарегистрированного в том, что его могут искать по обращению отправителя/адресата. Но могут не найти. Почта в рамках своих правил несет ответственность за утрату отправления перед отправителем.

Самое забавное и грустное при этом состоит в тмо, что отправитель даже не чухается и игнорирует мои сообщения. Вероятно, заберет себе и страховку, и мои деньги, ушлый америкашка. "Хороший" способ заработка. А сумма-то была немалая.

 

[Vega]

Вероятно, заберет себе и страховку, и мои деньги,

Кроме негатива Вам уже ничего не осталось. И то, если 60 дней не истекли.
Но зато негатива Жирного! Капсом! а-ля прод зажилил мои деньги, получив страховку за не полученную посылку.
Если прод не последний оторва, то на такое уж должен прореагировать, лишь бы снять такой нег.

 

[ebayaccount]

Vega2, увы, и негативы улетели. Остается разве что тупо каждое утро в вежливой форме писать продавцу сообщения-напоминалки. Чтобы это вошло в привычку, как утренняя чашка чая. И так отправлять ему напонималки до тех пор, пока продавец не взвоет и не вернет деньги. ) Всё это правда будет действовать только в том случае, если у прода не включен спам-фильтр.

 

[Vega]

если у прода не включен спам-фильтр.

К гадалке не ходи, что он после второго Вашего письма включит.

Остается разве что

забыть об этой покупке (увы, но...), и помнить при всех последующих, что существуют сроки диспутов и отзывов.
А если не прошло полгода, то идите изучать, что такое чарджбек в соотвествующуюю тему. Вдруг что-то получится. В любом случае время с большей пользой проведете, чем отсылая нечитаемые письма бессовестному проду.

 

[ebayaccount]

К гадалке не ходи, что он после второго Вашего письма включит.

забыть об этой покупке (увы, но...), и помнить при всех последующих, что существуют сроки диспутов и отзывов.
А если не прошло полгода, то идите изучать, что такое чарджбек в соотвествующуюю тему. Вдруг что-то получится. В любом случае время с большей пользой проведете, чем отсылая нечитаемые письма бессовестному проду.

А вот и статус письма на сегодняшний день. О чем этот статус говорит? Объясните, дорогие форумчане!

Добавлено спустя 2 ч. 54 мин. 54 сек.
Оказвается, мелкий пакет ждал меня в... моем абонентском ящике! Причем лежал там почти месяц, с 1 ноября!
Но удивительно, почему и главное как продавец отправил на другой адрес, если он его не знал? Удивительно!
Ведь в My order details был указан совсем другой адрес. Кроме того, я не говорил продавцу этого адреса. Что это?
И самое главное, что я не успел открыть ни cases, ни поставить негативных отзывов! Когда я попытался открыть cases, мне было сказано, что я опоздал. Когда я попытался влепить негативные отзывы - и этого не смог сделать, потому что отзывы уже невозможно было выставить.... Ну как тут не подумать о Руке Божьей!

 

[bon2013]

Ну как тут не подумать о Руке Божьей!

Вот она рука и завет бога для вас:

Гарантия возврата денег eBay

pages.ebay.com

Загрузка...

cms.paypal.com

 

[Dotim]

Есть правило - если покупатель платит через paypal, то продавец отправляет на адрес доставки, указанный в paypal. Отправка товара на иной адрес может привести к неприменимости политики защиты продавца. Де-факто, адрес доставки из аккаунта ebay применяется крайне редко.

 

[ebayaccount]

Есть правило - если покупатель платит через paypal, то продавец отправляет на адрес доставки, указанный в paypal. Отправка товара на иной адрес может привести к неприменимости политики защиты продавца. Де-факто, адрес доставки из аккаунта ebay применяется крайне редко.

В пайпал указан другой адрес.
При чекауте на ebay - тоже другой.
И как, скажите, покупатель узнал мой третий адрес? ardon:

 

[Vega]

В пайпал указан другой адрес. При чекауте на ebay - тоже другой. И как, скажите, покупатель узнал мой третий адрес?

Ну значит вы с продом старые подпольщики и друг друга стоите