O
Oksana Ch
Новичок
Добрый вечер. Помогите, пожалуйста, новенькой.13.10 хотела купить вещь, посмотрела конечную стоимость—зашла в пей-пел, но денег было на счету недостаточно и я вышла.Вещь из списка удалила.Думала,всё. Как я потом поняла— я случайно купила.Через неделю приходит письмо:»Мы открыли неоплаченного товара случае…В случае, если платеж не получен в окт-23-12, продавец может отступить от договора, и вы больше не будете иметь право получить этот пункт…Если вы уже заплатил и думаю, что оплата должна быть получена теперь, пожалуйста, свяжитесь с Поддержку Клиентов.»Потом ещё одно:»продавец …недавно открыла отмены сделки случае, если для элемента вы недавно купили…Причиной отмены сделки запросу: продавец не предоставил конкретной причины.
Нажмите кнопку «Ответить сейчас», чтобы принять или отклонить такого отказа.
Если вы не будете предпринимать действия по октябрь 28-2012, продавец будет иметь возможность отказаться от покупки без вашего согласия.»
Затем я связалась с продавцом, объяснила свою ситуацию,извинилась,попросила продать мне товар.Он дал своё согласие, сказал, что если этот товар мне нужен, я могу купить его снова.21.10 я его купила ,т. е. оплатила то, что было в «покупках». Я думаю,может быть нужно было новый такой товар положить в корзину и купить?Деньги зачислили,знак $появился. Продавец прислал № трекинга.
Ну, вот теперь вчера 29.10 смотрю, где был знак $, теперь стоит прочерк(принаведении мышкой dispute process has blocked you from making payments).Т. е. я по своему незнанию ничего не делала, а продавец отказался от продажи, или что? № трека отследить не могу(в Ебее пишут:» Отслеживание информация может быть передана с задержкой. Проверьте, пожалуйста, вернуться позже, чтобы просмотреть обновленную информацию»
Подскажите, пожалуйста, что мне делать, чтоб получить покупку, или нужно требовать возврата денег? Если можно, подробно. По значкам--товар отправлен, продавец отзыв прислал.
Спасибо
Нажмите кнопку «Ответить сейчас», чтобы принять или отклонить такого отказа.
Если вы не будете предпринимать действия по октябрь 28-2012, продавец будет иметь возможность отказаться от покупки без вашего согласия.»
Затем я связалась с продавцом, объяснила свою ситуацию,извинилась,попросила продать мне товар.Он дал своё согласие, сказал, что если этот товар мне нужен, я могу купить его снова.21.10 я его купила ,т. е. оплатила то, что было в «покупках». Я думаю,может быть нужно было новый такой товар положить в корзину и купить?Деньги зачислили,знак $появился. Продавец прислал № трекинга.
Ну, вот теперь вчера 29.10 смотрю, где был знак $, теперь стоит прочерк(принаведении мышкой dispute process has blocked you from making payments).Т. е. я по своему незнанию ничего не делала, а продавец отказался от продажи, или что? № трека отследить не могу(в Ебее пишут:» Отслеживание информация может быть передана с задержкой. Проверьте, пожалуйста, вернуться позже, чтобы просмотреть обновленную информацию»
Подскажите, пожалуйста, что мне делать, чтоб получить покупку, или нужно требовать возврата денег? Если можно, подробно. По значкам--товар отправлен, продавец отзыв прислал.
Спасибо
