Закрывать ли в таком случае диспут?

[xs.over]

Ситуация такая: купил у селлера из Гонконга лот, недорогой (14$).
Отправили его через SingPos без треконг номера. Прошло уже ~30 дней, а лот до сих пор не получил. Открыл диспут в палке. на всякий случай. Работники из команды селлера отвечают быстро. продложили сделать refound, я откозался и указал, что хочу получить свой заказ. Продложил отправить в этот раз через Hong Kong Post с трекинг номером. Селлер согласился и написал, что она надеется на то, что я закрою диспут после того, когда мой заказ отправят.
Вопрос: закрывать мне диспут или нет и что по этому поводу ответить селлеру в диспуте?
Спасибо.

 

[k33p3r]

30 дней для посылки из Гонконга это мало. Мне EMS из США шло почти месяц. Диспут о не получении лучше открывать на 44 день, чтобы дать возможность посылке придти, а уж если не придет, то тогда надо открывать диспут для подстраховки. Вам советую диспут не закрывать и ждать, пока придет первая посылка. А если они вам вышлют вторую, то может получится так, что она придет вам два раза, соответственно платить за нее тоже придется два раза.

 

[xs.over]

k33p3r, селлер согласен отправить повторно с трекинг номером, и спрашивает закрою ли я диспут после того, как он повторно вшлет мне лот.
Что ему ответить лучше?

 

[k33p3r]

Я думаю, вам надо сказать продавцу, что вы готовы с открытым диспутом подождать еще первой посылки. А если к концу времени диспута не придет, тогда пусть отправляет повторно с треком.

 

[xs.over]

k33p3r, спасибо за совет.