S
Semper
Новичок
Прошу совета. Ситуация такова. Продал товар - покупатель с 0 рейтингом.
Продал, отправил инвойс, письмо - результата нет. Открыл кейс и перевыставил лот.
Приходит письмо о том, что кейс закрыт - Покупатель уведомил об оплате. Да еще
впаял мне негатив - мол я не дождался его и перевыставил лот.
Я пишу предложение - я снимаю лот с торгов - он твой, да еще скидку дам за недоразумение.
А ты оплачивай и отменяй негатив. Пишет, все ок, он согласен и пропадает.
Прошла неделя - ни ответа, ни привета. И негатив стоит и кейс я открыть не могу.
А там проценты на 70 долл. да еще негатив висит.
Прошу совета: Как вновь открыть кейс или есть иной способ аннулировать ситуацию?
Возможно ли отменить негатив?
И, естественно, любые другие комментарии на этот счет.
Заранее спасибо!
Продал, отправил инвойс, письмо - результата нет. Открыл кейс и перевыставил лот.
Приходит письмо о том, что кейс закрыт - Покупатель уведомил об оплате. Да еще
впаял мне негатив - мол я не дождался его и перевыставил лот.
Я пишу предложение - я снимаю лот с торгов - он твой, да еще скидку дам за недоразумение.
А ты оплачивай и отменяй негатив. Пишет, все ок, он согласен и пропадает.
Прошла неделя - ни ответа, ни привета. И негатив стоит и кейс я открыть не могу.
А там проценты на 70 долл. да еще негатив висит.
Прошу совета: Как вновь открыть кейс или есть иной способ аннулировать ситуацию?
Возможно ли отменить негатив?
И, естественно, любые другие комментарии на этот счет.
Заранее спасибо!