Прод не обязан вникать в тонкости таможенного законодательства страны получателя. В любых правилах это написано.
Вы главную деталь опустили: товар отправлен?
Если да - то только ждать. Шанс получить деньги есть, если товар отправят назад, он у продавца не потеряется и продавец сообразит, чья это посылка. Тогда за вычетом на оплату доставки вы можете что-то получить.
Средств наехать на продавца за ваш косяк у вас нет.