www.DX.com - DealExtreme зона общения

[Stenx]

Stenx
Завтра может выйдут на работу, последний заказ так быстро обработали, что 28 дек закинул им ещё...

И вправду, зашевелились наконецто
п.с. трек там дают от какой суммы?

Виктор..., первым делом ждать. А диспут почему проспал? 45 дней еще не прошло.

 

[panteras85]

Первый трабл у меня с DX. :Rose:
Пришла посылка, в которой было несколько позиций. Одной из позиций в посылке нет. Таможня составила акт несоответствия указанного веса и фактического. Может было что-нибудь похожее? Как решилось?

 

[CADastr]

Таможня составила акт несоответствия указанного веса и фактического

Разве у DX бывает когда нибудь соответствие? Такую лабуду печатают, ничего общего с содержанием, весом, ценой нет. Проходит же нормально всё...

 

[Stenx]

Первый трабл у меня с DX.
Пришла посылка, в которой было несколько позиций. Одной из позиций в посылке нет. Таможня составила акт несоответствия указанного веса и фактического. Может было что-нибудь похожее? Как решилось?

Может просто товара не было на складе и его отправят позже? Спросите у дх лучше.

 

[Martinson]

если товар недоложили в ДХ, в посылке должна быть об этом бумажка и на сайте видно, что заказ разделили

 

[aaa100]

первый раз с дх заказал , и ещё нету , больше я от туда нечего покупать не буду.

 

[panteras85]

На сайте видно что все вложено в одно отправление. По их декларации заявлен вес 413 грамм, наша таможня взвешивает, получает 266 грамм и составляет акты. Т.е. по ходу кто-то что-то спёр.
Вопрос чья эта проблема и как ее решать...

 

[CADastr]

Да где же вы видели, чтобы ДХ правильно ставил вес и ценность? Наоборот они дурака включают
Всё отлично придёт, упаковывают они хорошо



Каждый пакет по 500 - 800 грамм, вложение на 80-180 баксов, а на 22 бланке абы что наляпано

 

[panteras85]

То, что они стоимость изменяют это известно мне давно. С этим как раз проблем нет, даже наоборот. А вот вес.. раньше не присматривался.
Посылка прибыла на таможню уже с повреждением и другим весом. К телефону инструкция есть, зарядный блок есть. А вот телефона и кабеля - нет. Очень смахивает на то, что кто-то решил за мой счет себе новогодний подарок сделать.

 

[Vega]

Диал совсем сошел с ума!
В середине ноября сделала заказ (к НГ думалось придет).
В середине декабря не отгружен, " в ожидании". Я к ним с вопросом что за дела?
Ах, сорри, ваш заказ как раз скомплектован и скоро отгрузим, плз подождите 2 дня.
Прошло 16 дней. Заказ по-прежнему "в ожидании"!
Денег они вернуть сейчас не смогут, только при новом заказе, коего я делать, ессно, не хочу.
Придется ждать эти чертовы колокольчики к 2012 году?

 

[John Dumpert]

с 23 ноября все 5 позиций заказа pending, хотя сначала было в нале.
ДХ прощай!

 

[Stenx]

зато выбор то там какой) и чуть ли не каждый день по +200-250 новых позиций.
видимо не справляются уже.

 

[masimus]

а я 21.12 оплатил - сегодня только выслали - немного выдохнул...

 

[CADastr]

Почитав их форум, сделал вывод, что в отношении нас ещё лафа, вот штатовских и канадцев динамят, только в путь. Тем более, там покупатели не терпят никаких задержек, привыкли к прозрачности и оперативности сервиса.

 

[Vega]

Придется ждать эти чертовы колокольчики к 2012 году?

Не пришлось.
После моего вчерашнего письма в саппорт "зачем омманули девушку, да еще второй раз, не люблю вас больше, отдайте мои деньги",
сегодня с утра пришло письмо о рефанде.

 

[0Mu4]

есть ли смысл у них сейчас заказывать ? хотел купить видеорегистратор... (где еще есть не фейки на 99.9% ?)

сколько примерно по времени доставка и намного ли лучше/быстрее приходит через EMS чем через бесплатную доставку(какая сумма всетаки платится сверх? (г. Омск) ?

 

[aaa100]

ok_72
вы диспут будете открывать ? если не придет на 43 день та посылка которая 7 была передана на почту?

 

[AAAA1]

Customer may mail the products back to us. Full refund or replacement plus shipping cost reimbursement will be issued to you upon receipt of shipping proof (available tracking number or a screen shot of shipping receipt).

При возврате денег (Full refund) за бракованный товар отправленный им обратно, деньги за отправку возвращают? Или только при замене товара??

 

[chellentano]

добрый день!
так, как я за 44 дня с момента заказа не получил посылки, и вот уже месяц как одна из них не трекаются в россии, а другая с 22 декабря покинула место международного обмена и тишина, я написал в paypal!
На следующий день пришли письма. Одно с пей пэл, а другое с DX.

Dear Viacheslav
Greetings from dealextreme.com! A refund has been sent to your payment account:

ORDER #:------------
REFUND AMOUNT: ($75.91) (ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ)
CUSTOMER SERVICE: support.dealextreme.com

а на самом DX написано!
Processing Paused due to PayPal Complaint

Date Transaction No. Points Status Notes
1/3/2011 8Y327505********* ($75.91) (-7 pts) Active (Adjustment) Refund (И ЭТО?)
11/21/2010 3V893********** $78.08 (7 pts) Pending DX Order #*******
я это толком даже перевести не могу, так,так столкнулся с такой проблемой в первые! Если кто может, то разъясните мне пожалуйста, суть этой дилемы, и какие мои дальнейшие действия, что бы, или вернуть деньги, или убрать из статуса в DX эту фразу Processing Paused due to PayPal Complaint, и ждать дальше посылки, или еще какие нибудь варрианты?

Зарание благодарю за ответ и понимание,с уважением Вячеслав!

 

[evgen926]

Как думаете впрягаться?

Загрузка...

www.dealextreme.com

Экран вроде бы указали как обычный, не емкостный.

Русский язык будет наверно?

Это предзаказ (до отправки уйдет много времени) и даже если украдут телефончик из посылки, будет пропущен срок для открытия споров в пэйпэле...

Может известно о каком нибудь "HTC Desire 2" с таким же экраном?