Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
А вы с Люсией общались? Или Вы все эти 90 дней сидели и молча ждали? А почему диспут не открыли - день так на 42-й? До 45-го дня деньги можно было вернуть в легкую!
Вы видимо не знаете процедуру возврата денег. Я открыл диспут на 44 день. Потом 20 дней дается на диспут. Шарага естественно не отвечала. На 19 день перевел в клейм. Еще вопросы?
p.s: Не понимаю кто пользуется этим магазином цены даже на лоты за 5$ дороже в среднем на 1 бакс чем на ebay ,чем дороже товар тем ebay выгоден,заказал одну вещь из-за того что на ebay не было.
Про что я и говорю. Лучше сразу в claim переводите.
Добавлено спустя 4 минуты 55 секунд:
P.S. Вчера Deal отписался, чтобы я закрыл claim и тогда получу возврат денег. Закрыл. Отписался. На что они мне ответили, извините деньги не можем вернуть, не дает палка. Скорее всего кинули. Кидалы.
Да, Вы, батенька, походу, в школе с арифметикой не дружили!? Неужели не знаете, что такое: "НА ПОРЯДОК"!? Курите, уважаемый Гугл. Или Википедию! Читать умеем! А, Вы, считать?
И еще какой смысл этой шарагой пользоваться? Если на ebay дешевле на порядок и быстрее шипинг в 2-3 раза? Сам заказывал товар новинку, которого не было на ebay. А сейчас он там появился и на 10 баксов дешевле.
P.S. Вчера Deal отписался, чтобы я закрыл claim и тогда получу возврат денег. Закрыл. Отписался. На что они мне ответили, извините деньги не можем вернуть, не дает палка. Скорее всего кинули. Кидалы.
Q: Почему мне предлагают какой-то Store Credit, а не хотят просто сделать refund и вернуть деньги на карточку? A: По истечении некоторого времени PayPal не позволяет делать возврат. Поэтому у DX остаётся единственная возможность - открыть вам как бы виртуальный счёт в магазине и положить туда ваши деньги. ----- Q: Как мне вернуть деньги, которые находятся на Store Credit? A: Никак. Вы можете использовать Store Credit только для последующих покупок. ----- Q: У меня есть деньги на Store Credit, но при оплате заказа с меня всё-равно требуют оплаты через PayPal. Как мне оплатить при помощи Store Credit? A: Всё верно. Вы должны оплатить заказ как обычно. А дальше открыть Service request с просьбой использовать Store Credit для оплаты только что оплаченного заказа. Тогда DX вычтет средства с вашего Store Credit и сделает refund с этого нового заказа на ту же сумму. Так как этой новый заказ, то PayPal позволяет делать по нему возврат средств. (Вот таким [del]не[/del]замысловатым способом реализован refund для очень старых заказов)
прислали письмо, это они хотят сказать что доставка подорожала и нужно доплатить ?
A balance payment is required for your order to be processed. Typically, an additional payment is required when you request for new products to be added into an existing order, or when you request to modify your order.
A balance payment is required for your order to be processed. Typically, an additional payment is required when you request for new products to be added into an existing order, or when you request to modify your order.
Типа надо доплатить 10,70, чтобы заказ пошел в обработку. Аргументируют дополнительным платежем по доставке через EMS. Странно указано, что счет выставлят при добавлении новых позиций в заказ или изменении существующего. А если не менять, то типа не отправят вообще? Попробуйте еще постучать в он-лайн поддержку, что они скажут.
пока дальше чем You're currently in queue, please wait for moments, we will get back to you as soon as possible. не прошло, буду пробовать очень рано утром, или подскажите в какое время чаще отвечают
We are writing to notify you that your latest order is put on hold because the additional EMS fee is required in your order. The countries that we can currently ship EMS packages to are:
Australia, Austria, Belgium, Cambodia, Canada, Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Hong Kong, Indonesia, Ireland, Italy, Japan, Luxembourg, Macau, Malaysia, Malta, Mongolia, New Zealand, North Korea, Norway, Papua New Guinea, Philippines, Portugal, Singapore, South Korea, Spain, Sweden, Switzerland, Thailand, U.K., U.S.A, and Vietnam.
And the typical reasons for paying extra EMS fee are:
You have upgraded EMS service for your order or you have ordered Free EMS upgraded item(s), but your country is not listed above, the extra shipping cost therefore needs to be covered by you. The payment link of the additional shipping cost has already sent to your PayPal email address, please confirm.
If you prefer not to pay for the extra shipping cost, you may request to ship your order via Registered Airmail Service by making a request via our Customer Express System at
Ребят помогите разобраться. DX не выслал одну хреновину на 2$ со всего заказа, прошло 42 дня на почту прибыло всё кроме фиговины, однако в посылке был плазша шар в руке.. у руки был отломан палец.. фото и претензию написал в сервис на след день, в лайв чате не ответили. на 44 день вчера открыл диспут на палке.. где написал о возврате 17$ (шар + фигня) или чтоб выслали новый шар +2$ рефандили. Но через пару минут получил письмо на почтовый ящик от ДХ ...
Dear KANSTANTSIN ***
Greetings from dealextreme.com! A refund has been sent to your payment account:
ORDER #: **** REFUND AMOUNT: ( $52.18 )
С чего они пытаются вернуть всю посылку? (развод чтоб закрыл диспут???) денег на палке конечно ж нет...