www.DX.com - DealExtreme зона общения

[PaPashka]

А совершил самую глупую ошибку - достучался-таки вчера до Софи. Пригрозил, что если до завтра заказ не отошлют, то пожалуюсь в Палку. ТУТЖЕ статус изменился на шипинг с трэком. Ну вот не верю я что они после моего пинка за 2 минуты отправили заказ. Это палюбасу для Палки, чтобы я там ничего не смог доказать. Трэк есть - сиди жди и не вопи. Тьфу на них.

 

[Drim]

Отменил заказ через дил, надоело ждать. Обещают бабки как я понял через 2 недели 4 марта. В палку надо еще писать или достаточно отмена заказа в аккаунте дила?

 

[naprimer]

Отменил заказ через дил, надоело ждать. Обещают бабки как я понял через 2 недели 4 марта. В палку надо еще писать или достаточно отмена заказа в аккаунте дила?

утром следующего дня (то есть сегодня) пришло письмо:
DealExtreme just sent you a refund
DealExtreme just sent you a full refund of $114.02 USD for your purchase. If you have any questions about this refund, please contact DealExtreme.
The refund will go to the card you paid with.

 

[Connar]

Это палюбасу для Палки, чтобы я там ничего не смог доказать. Трэк есть - сиди жди и не вопи. Тьфу на них.

Блин, опасно :lol: мне так же сделали.

Кстати на кайдомайне сразу трек дали, и все равно на упаковке написано.

 

[Влуперидол]

Отменил заказ через дил, надоело ждать. Обещают бабки как я понял через 2 недели 4 марта. В палку надо еще писать или достаточно отмена заказа в аккаунте дила?

Я отказался тоже, через 2 дня деньги упали на карту. Не стоит волноваться.

 

[jameson129]

А совершил самую глупую ошибку - достучался-таки вчера до Софи.

А я не достучался. Ждал сегодня в чате, пока кто нибудь присоединится, потом надоело ждать, закрыл окно чата, а через 2 минуты пришел email с трек-номером :(

 

[PaPashka]

jameson129
Ты, наверное, в теме указал повод обращения. Вот она без твоего участия всё и сделала. Что с тобой разговаривать - всё равно ничего нового от неё не попросишь.

 

[axill]

Как то меня угораздило тоже попасть :crazy: успел прочитать только успешные отзывы до своего заказа 12-го февраля. А теперь сижу с четырьмя заказами в статусе Pending
Один заказ поставил на отмену, посмотрю как деньги вернут. Жаль свое время, которое потратил на выбор товара и чтение отзывов. Еще надеюсь на успех по остальным заказам.

Немного отвлеченный вопрос. Судя по фото пользователей на этом форуме и судя по описанию на сайте самого магазина, они всегда пишут на посылке Gift и никогда не прикладывают invoice с указанием реальных цен. Разве это не приводит к проблемам с таможней? Перечитал кучу постов на этом форуме, ответа на этот вопрос не нашел

 

[jameson129]

jameson129
Что с тобой разговаривать - всё равно ничего нового от неё не попросишь.

это уж точно :crazy:

 

[RomashkaGT]

Уже полтора месяца непонятно, что происходит. Из 3-х позиций прислали только одну (карту памяти микро сд), остальное на 170 дол. непонятно где. На письма с вопросами не отвечают. Заказ делал 04 января, а сегодня уже 18 февраля,...тишина полная. Заказ, только паковался 16 дней.

лови их в чате, больше пользы будет

 

[Данглар]

У меня всё декабрьское-январское отправили, почти всё уже пришло.
Хотя тормозили сильно.

 

[Connar]

Вот она без твоего участия всё и сделала.

А что она сделала? имхо обманула! посылка даже не отправлялась, а трек дали. Неужели они могут узнавать треки до отправки? Или они отправили, но не отметили? Почему тогда 5 дней не пробивается посылка у меня

Одни вопросы вызывает их мутное поведение, как будто трест который скоро лопнет.

 

[IXLegio]

Отменил заказ через дил, надоело ждать. Обещают бабки как я понял через 2 недели 4 марта. В палку надо еще писать или достаточно отмена заказа в аккаунте дила?

Могут и позже придти, мне их вернули только после того как я им дополнительно напомнил.

 

[GRAFko]

сделал заказ через палку, письма пришли с палки и дх... но, в моем аккаунте нового ордера не появилось с заказам... странно, кому писать и жаловаться?

 

[-RudeBoy-]

Неужели они могут узнавать треки до отправки?

У них треки заранее резервируются. Т.е. они имеют трек еще до фактического отправления заказа.

 

[jameson129]

GRAFko
аккаунт с тем же email'ом, что и на палке?

 

[RomashkaGT]

jameson129
маловероятно :cry:

 

[Imperator]

А чего почта Гонконга тормозит больше чем почта России? Тупо не отправляют полторы недели и всё. По России за 10 дней всего доходит вместе с таможней.

 

[krishtian]

Пытаюсь с ними связаться уже неделю через чат, но безуспешно.
Скажите а что такое CSE ticket и с чем его едят?

 

[foxit777]

Отправили сегодня часть заказа от 24 января и заказ от 9 февраля. Всем должны все отправить - праздники у них долгие были, на днях только закончились. Через чат и через запросы на сайте тоже не могу достучаться.