Выиграла лот, оплатила сразу.... И получила ответ((((

[l-izumi2012]

Всем, здравствуйте!
Выиграла ОЧЕНЬ интересный и нужный для себя лот (браслет, ювелирная бижутерия) за 84$ (цена ниже среднестатистической на 25-30%), сразу оплатила с доставкой до посредника.
В ответ пришло письмо:

Unfortunately, I am unable to sell this item. The item was not meant to be sold, my fiance misunderstood the bracelet that was meant to be sold. Please accept my apology.
У продавца всего 20 продаж и рейтинг 100%
Повторюсь, я очень хочу получить этот лот!!!! Что мне написать проду, чтобы все-таки получить его?
Помогите, пожалуйста, вежливо и корректно составить ответ!
Всех заранее благодарю

 

[@ndy$]

Посмотрите здесь - https://www.taker.im/phpBB2/topic/1...ть-ка/page__pid__2616589__st__20#entry2616589

Ситуация чуть другая, но в целом - то же самое.

 

[l-izumi2012]

Посмотрите здесь - https://www.taker.im/phpBB2/topic/1...ть-ка/page__pid__2616589__st__20#entry2616589

Ситуация чуть другая, но в целом - то же самое.

Спасибо за ответ, ознакомилась!!! Дело в том, что я еще ничего не писала проду, просто оплатила молча сразу же после покупки, и только после этого получила ответ!
В том топике имела место быть переписка, как мне показалась, в грубоватом тоне, и обе стороны теперь настроены друг против друга.
Хотелось бы дипломатично все это разрулить и получить таки итем! Что написать?

 

[@ndy$]

Прод - частник, скорее всего, зажал лот из-за низкой цены продажи. В сказку про жениха лично я не верю. В случае продажи за рубеж такое обычно пытаются компенсировать разница в стоимости продажи и "своих интересах" ценой отправки. Вашего, видимо, надо наказывать негативным отзывом и требованием денег назад. Если уже отправили деньги посреднику (и "попали" на комиссию) сделку с продом можете не расторгать, пусть и он ответит деньгами за свою жадность.

 

[l-izumi2012]

Прод - частник, скорее всего, зажал лот из-за низкой цены продажи. В сказку про жениха лично я не верю. В случае продажи за рубеж такое обычно пытаются компенсировать разница в стоимости продажи и "своих интересах" ценой отправки. Вашего, видимо, надо наказывать негативным отзывом и требованием денег назад. Если уже отправили деньги посреднику (и "попали" на комиссию) сделку с продом можете не расторгать, пусть и он ответит деньгами за свою жадность.

Да, все так и есть, продавец частник! Оказывается, всего 3 продажи и 17 покупок....
Видимо жаба душит, или вещичку жалко стало, такую она больше не купит, тем более за такие деньги, а "побрякушка" очень даже раритетная!
Может, лучше тогда ничего не писать, не хочется угрожать негативным отзывом....


Добавлено спустя 1 мин. 55 сек.

Да, все так и есть, продавец частник! Оказывается, всего 3 продажи и 17 покупок....
Видимо жаба душит, или вещичку жалко стало, такую она больше не купит, тем более за такие деньги, а "побрякушка" очень даже раритетная!
Может, лучше тогда ничего не писать, не хочется угрожать негативным отзывом....

Скажите пожалуйста, а какие могут быть варианты развития событий? - От покупки отказываться не хочу...

 

[Vega]

От покупки отказываться не хочу...

заставить прода отгрузить товар не может НИКТО

 

[l-izumi2012]

заставить прода отгрузить товар не может НИКТО

Вот в этом то и проблема....это же не "авито" и даже не amazon, здесь свои правила.- Я свои обязательства выполнила, выиграла, оплатила, планы уже начала строить, какой лак под браслетик прикупить, а тут такой облом!!! И главное, даже никакой компенсации за это! - Я даже будильник на 6:30 утра завела, чтобы на последних секундах ставку сделать, не выспалась((((
Можно как то в службу поддержки по этому поводу обратиться? - был у кого-нибудь такой опыт?

 

[Vega]

Можно как то в службу поддержки по этому поводу обратиться?

можно, но никто в расчет принимать не будет "компенсацию... не выспалась и т.д.) , все действия только согласно правил, получите в ответ рекомендации по открытию диспута.

 

[T1n]

Как вариант, если действительно очень хочется получить вещицу, то можно предложить проду немного доплатить Единственное, что пришло в голову. Других вариантов не вижу ardon:

 

[l-izumi2012]

можно, но никто в расчет принимать не будет "компенсацию... не выспалась и т.д.) , все действия только согласно правил, получите в ответ рекомендации по открытию диспута.

Спасибо((( это понятно, диспут мне тут не поможет....


Добавлено спустя 10 мин. 21 сек.

Как вариант, если действительно очень хочется получить вещицу, то можно предложить проду немного доплатить Единственное, что пришло в голову. Других вариантов не вижу ardon:

Ага, вот так ей и написать, а давайте поторгуемся вне аукциона и ты забудешь свою сомнительную историю про "невиноватая я" и "белого бычка"-непутевого бойфренда!!! - ведь это незаконно, наверное, прод это против меня потом сможет использовать, если что!!!
А браслетик действительно хочется....
Просто есть такая функция reserve not meet и ее еще никто не отменял.... Несколько раз у меня такое было, что выигрывала аукцион, но мин цена по ставкам не была достигнута!

Но все равно, спасибо за предложение)

 

[Pashaspb]

l-izumi2012, если вы действительно хотите этот браслет и готовы доплатить, то пишите продавцу. Он никак это не обернет против вас, не переживайте. Продвец тактичен и вежлив. Если вы так же вежливо предложите ему адекватную цену, думаю, он будет рад

 

[2202147431ed]

Pashaspb, кто-то в ругой теме писал, что ДОПЛАЧИВАТЬ НИКТО НЕ ДОЛЖЕН. Тему напомнить?

 

[Pashaspb]

2202147431ed, в другой теме продавец клянчил доплату за доставку. А тут чисто инициатива покупателя. Если ему надо, то он может получить товар. Может и нег поставить и ничего не получить, кроме испорченных нервов.
Гибче надо быть. И добрее.

 

[2202147431ed]

Pashaspb, добрее с нормальными людьми, а с ****** надо так, как они это заслуживают, иначе на шею сядут.

 

[Pashaspb]

2202147431ed, ну зря вы так. Ну то есть по сути, конечно, правы. Но на ебее, раз уж пришел торговать, надо во многом гонор и гордость убирать, а то на долго не задержишься.
Практически все такие претензии возникают лишь из-за того, что продавцы не удосуживаются грамотно оформить листинг. То он в Россию не желает отправлять, а в листинге стоит. То он цену доставки коряво посчитал. То слишком дешево его лот выиграли. Расплачиваться должен покупатель почему-то. Это в корне не верно!
Поэтому я на стороне покупателей, хотя сам больше продавец.

 

[l-izumi2012]

Спасибо всем, решила пока выждать....Пусть подумает немного о том о сем....может до нее дойдет, что при рейтинге 20+ , 1 негативный фидбек - тоже может репутацию подпортить, как то так...(тем более всего 3 продажи). Говорят, американцы пугливые....
прошу соблюдать правила форума! запрещены искажения названий стран и наций!
Кстати, я готова была его купить а 110$ - это была моя самая высокая ставка

 

[evilsasha]

Одно из свойств ebay - всегда найдется вещь лучше чем вы сейчас купили (за ту же сумму или может даже дешевле) К тому же ваши 25-30% дешевле рынка это смешно, было бы 80% я бы понял расстройства)

Поэтому ставьте корректный негатив, нечего тут думать и сказки слушать от продавца.

 

[l-izumi2012]

Одно из свойств ebay - всегда найдется вещь лучше чем вы сейчас купили (за ту же сумму или может даже дешевле) К тому же ваши 25-30% дешевле рынка это смешно, было бы 80% я бы понял расстройства)

Поэтому ставьте корректный негатив, нечего тут думать и сказки слушать от продавца.

Спасибо за совет, пока жду дальнейших действий от прода... Пока тишина, ни рефунда, ни отправки..
Для меня 20-30 $ не так важны, хотелось вещь получить, подобных много, но не именно таких,! Из данной коллекции того года, этот браслет лимитированного выпуска и самый удачный и раритетный как то так...

 

[l-izumi2012]

Спасибо за совет, пока жду дальнейших действий от прода... Пока тишина, ни рефунда, ни отправки..
Для меня 20-30 $ не так важны, хотелось вещь получить, подобных много, но не именно таких,! Из данной коллекции того года, этот браслет лимитированного выпуска и самый удачный и раритетный как то так...

Получила новое сообщение:
Hello, I wanted to touch base with you in regards to my previous email.
Я продолжаю играть в молчанку?
Какие есть варианты равития событий?

 

[nbm71]

Я продолжаю играть в молчанку?

Какой то "Детский Сад"...
Просите отправку лота или возврата денежных средств, и далее в зависимости от результата ставьте отзыв.
И ни каких угроз продавцу! При большом желании продавец так же может попортить Вам нервы...