А я пусть и не долго пользуюсь ебеем, но все равно считаю, что эти продавцы должны с покупателями общаться, а не отмалчиваться после покупки товара. Если у меня вопрос, уточние, да что угодно, пусть отвечает.
У меня уже два таких случая было. Продавцы куда-то пропали на пару дней. На второй день для на каждого из них я написал в саппорт. И о чудо! оба отписались уже на следующий день, а я пропалтил товар.
Так что не ждите, пишите в саппорт сразу, как только что-то не так, при любом чихе со стороны селлера!
В конце концов, лучше ивиниться перед продавцом, чем неполучить свой товар и потерять деньги!